旅游活动，应当与旅游者和有关经营单位签订书面合同，明确服务项目、价格标准、违约责任等事项。旅行社未按旅游合同标准提供相应服务的，承担违约责任，给旅游者 审核评定机关授予星级标志并向社会公告。星级饭店应当按照与其服务质量等级相对应的标准提供服务。星级饭店实行动态管理。非星级饭店不得使用星级标志和称谓进行 ...
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定向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。第二十三条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利、义务，严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目 其他单位或个人承包经营、租赁、管理的，应签订书面合同，合同中应有旅游服务质量的保证条款，并将合同等相关资料在合同签订之日起十五日内报市旅游 ...
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管理规定，健全卫生管理制度，配备符合标准和质量要求的卫生设施、设备。第三十四条 旅行社与旅游者应当签订书面合同，签订的合同可以参照旅游主管部门推荐的 将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅游经营者接待的，须征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的，应返还旅游者预付的旅游费用，并按照合同约定予以赔偿。旅行社与 ...
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向旅游者出具服务单据。第二十三条 因下列情形之一，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉：(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的 的资格证书。第二十五条 旅行社组织旅游者出境旅游，应当选择有关国家和地区的依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托其承担接待 ...
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集合时间告知孙某，因旅行社未履行告知义务，导致孙某未能参加本次旅行。法院判决，旅行社返还孙某旅费并支付违约金。法官说法：旅游者和旅行社应注重互助义务该案 应选择证件齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社。其次旅客在签订旅游合同时应谨慎，明确了解旅游合同约定的内容。如果旅行社因天气恶劣、航班取消等原因提前 ...
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公司赔偿原告48862元，但被告至今未支付赔偿款。原告在庭审中明确本案不是依据旅游合同起诉，而是按照与被告运输公司签订的交通事故赔偿协议书要求被告运输 伤者签订赔偿协议。本院认为，原告参加由益阳市赫山区地税局组织的桂林三日游活动，其旅游由被告平安旅行社提供旅游服务，双方之间系旅游合同关系。原告为旅游者 ...
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公司赔偿原告58003元，但被告至今未支付赔偿款。原告在庭审中明确本案不是依据旅游合同起诉，而是按照与被告运输公司签订的交通事故赔偿协议书要求被告运输 伤者签订赔偿协议。本院认为，原告参加由益阳市赫山区地税局组织的桂林三日游活动，其旅游由被告平安旅行社提供旅游服务，双方之间系旅游合同关系。原告为旅游者 ...
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公司赔偿原告61487元，但被告至今未支付赔偿款。原告在庭审中明确本案不是依据旅游合同起诉，而是按照与被告运输公司签订的交通事故赔偿协议书要求被告运输 伤者签订赔偿协议。本院认为，原告参加由益阳市赫山区地税局组织的桂林三日游活动，其旅游由被告平安旅行社提供旅游服务，双方之间系旅游合同关系。原告为旅游者 ...
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公司赔偿原告91563元，但被告至今未支付赔偿款。原告在庭审中明确本案不是依据旅游合同起诉，而是按照与被告运输公司签订的交通事故赔偿协议书要求被告运输 伤者签订赔偿协议。本院认为，原告参加由益阳市赫山区地税局组织的桂林三日游活动，其旅游由被告平安旅行社提供旅游服务，双方之间系旅游合同关系。原告为旅游者 ...
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公司赔偿原告27758元，但被告至今未支付赔偿款。原告在庭审中明确本案不是依据旅游合同起诉，而是按照与被告运输公司签订的交通事故赔偿协议书要求被告运输 伤者签订赔偿协议。本院认为，原告参加由益阳市赫山区地税局组织的桂林三日游活动，其旅游由被告平安旅行社提供旅游服务，双方之间系旅游合同关系。原告为旅游者 ...
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