我之前买了一部手机，现在出了很多问题，维修中心建议我找商家换，现在商家不承认我是在他那里买的，有发票，有三包卡。主要是这样的：商家老板有两 A店营业执照是他自己名字注册的，B店营业执照不是他自己名字注册的，我是去B店买的手机，后来出问题了找消协，消协把商家老板找来，老板就带A店的营业执照过来了，不承认 ...
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客服说不能解决，而且态度蛮横，说爱找谁找谁。 这并不是我个人的问题，现在国内市场的大部分手机都存在这一问题。 如果自己root，虽然可以解决问题，但是国行手机，自己root后便不再三包范围了。 所以想咨询一下，这种情形，厂家是否侵犯了消费者的合法权益？谢谢。，已经致电 ...
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现在手机都实行三包政策，说出现质量问题7天内包换，我刚买的手机899元，竟然不能换铃声，调了的闹铃不响，这是不是质量问题？我是不是一定能换？如果能换，他们应不应该原价退回，他们还在我不知情得情况下为那手机交了113的增值税。我快气疯了。希望您能认真解答，我非常感谢！...
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出示质量报告，结果告知我必须到新蛋指定检测中心，，致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的，但是诺基亚拒不履行三包协议，不给出示证明！！请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么？？诺基亚说必须15天后才能拆机，请问如果他不承认 ...
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我买的三星的手机，现在还在保修期内。这次是第三次维修，去手机店修的时候店员说会换新机，结果却没有换。说是，前两次是手机配件坏了，这次没有换件所以不给换新机。她的意思就是只有换件才给换新机。请问，三包法是这样规定的吗？...
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可能是电池的原因、电池留在厂家检测、手机先返回。我有手机来电证明、我认为是商家在欺骗我、问题没有检测清楚、也就是手机还没有维修、也就是说维修者的原因、照成我三十天没有拿回来、我要求依法更换新的。可以么？三十天是三十个工作日吗？...
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三际数码官方旗舰店购一手机，为国庆期间促销品，开票日期10月7日，10月20日出现屏裂（未经碰撞、挤压，自然裂开，可通过外观及内部进行鉴定。 两天。后经本人不断联系，方才得到应答：硬说屏裂是人为破坏，不三包。但我始终认为这是手机质量问题，交涉无果。尽管是千元机A808t,但也不至于糟糕到如此，且店方 ...
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三际数码官方旗舰店购一手机，为国庆期间促销品，开票日期10月7日，10月20日出现屏裂（未经碰撞、挤压，自然裂开，可通过外观及内部进行鉴定。 两天。后经本人不断联系，方才得到应答：硬说屏裂是人为破坏，不三包。但我始终认为这是手机质量问题，交涉无果。尽管是千元机A808t,但也不至于糟糕到如此，且店方 ...
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痕迹，并且维修标贴被撕掉了，拒绝维修。虽然我有厂家的三包维修凭证和商家的正规发票。我找商家他们坚称所卖手机是正品行货。手机一直是 我本人使用，我不可能去打开后盖撕掉那个标贴。商家和售后互相推诿，我该怎么办？...
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早上买的手机，回来一玩了不到十分钟就发热发烫，而且耗电量快，售货员说虚假话，我本来要买小米3，但他说小米售后服务不好，推荐了小米的另一款优米。但是最终拿到手的是其他牌子，发票上的型号与手机也不符合。发票上写着三包承若，15天因质量问题更换同款，不包退。这样我能退嘛？...
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