我本月20号买了一个iPhone5s.然后现在充不进去电，充电发烫，然后我打电话给我买手机那边，他们让我去售后，售后换的是翻新机器，我才用了4天，在手机的三包范围内的，请问这样如果卖家推辞责任我应该怎么办？...
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您好： 我在13年11月在淘宝上买了一部三星手机，卖家说是港版定制，但在14年3月我手机出现问题去维修，维修人员告知我这个机子是一部山寨机，我联系淘宝，淘宝工作人按国家三包法，在淘宝上买到机器三个月以后他们就不管了...
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唯独这个装上后有缝隙 晃动很大 由于一直没时间去售后维修 隔了几天手机屏幕摔碎了 边框什么的都没有碰到 去苹果售后检测 他们试了确实存在尺寸差异 但屏幕碎了拒绝保修 给京东打电话他们让厂家开具检测报告 但苹果厂家称没有这项服务 我想咨询一下这种手机尺寸的问题还可不可以享受三包 如果可以找谁解决 谢谢...
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12，9在魅族官网下单，12，11到的，现在不想用了，想退回去，手机没问题，发票，保修卡都还有，到现在手机也没用，根据官网的三包，不支持这样退货，我是大三的法学生，我觉得可以退，开始找不到法律依据，想寻找支持...
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手机屏幕碎了， 在淘宝上 买了 一个 屏幕 换上，可以正常用，但是 第10天 发现 手机 屏幕下方 三个 触摸的功能键 失灵。...
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手机屏幕碎了， 在淘宝上 买了 一个 屏幕 换上，可以正常用，但是 第10天 发现 手机 屏幕下方 三个 触摸的功能键 失灵。...
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7月1日在苏宁买的魅族手机，当天出问题。找苏宁退换，苏宁要求售后的检测证明。魅族售后不能开，只能返厂开证明，直到7月14号才把手机和检测证明（确实有问题）寄回来，请问这手机还在7天包退内吗？可以要求苏宁退货吗？...
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苹果手机被偷，有向警察备案，也在苹果售后备案证明是脏机，备注停止维修服务，过了一个多月，有经销商拿着我被盗的手机去百华悦邦换机了，三包卡和发票都在我这里，机子是今年元旦买的，我用的都没有问题，这是不是明显的销赃行为？我能不能要求赔偿，该向谁要？...
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1月26号在OPPO官网商城购买一款oppo find5手机，用了1天后发现摄像头内有白色的一小块异物。去售后中心检测后，说可能是脏东西之类的，打开 电话，得到的答复都是换不了。最终协调无果！ 他们说那个异物没有影响手机的正常功能，又说根据三包法是不能退换的，请问要是异物是厂家生产时造成的这类瑕疵产品 ...
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我刚买了一部手机、用了一天发现手机功能跟售货员说的不一样，结果去去找店铺说不能换，同时持有发票、三包维修卡什么的，也不能换。。。所以想请问一下各位老师，该怎么做。...
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