8月18号我在国美电器以1999元购买了一部摩托罗拉手机 在20号晚因原装电池没电而换上国美电器附送的一块商务电池自然引起电池与手机交接处熔断，我于21号回去国美电器要求退货 对方却说不在三包范围内，请问这种自然产生的事故，就退不了货吗？我想知道这种情况该怎么处理，才能维护自的的权益。谢谢...
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月4号在同安买了部手机，花费600元，买回家听音乐发现戴上蓝牙耳机后把手机揣裤兜里就没有声音了 ，拿出来只有隔着很近比较清晰 稍微隔远点就断断续续的、噪杂。打电话声音很小、开启扩音后还没有我以前那手机不开扩音的声音大···收据单上有说三包之类的保证，可是我5号拿去说要退货，他们拒不退货， ...
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昨天在大中电器买了个三星手机，买完后在吃饭的世时候发现手机没有闪光灯，想换个其他款式有闪光灯的可是他们商家就是buqg不给换我，说没有质量问题是。不可以退换的，也发现了他们的三包上写的七天内如有质量问题包退换，而且对于他们销售人员的解释也噷不满，现在就直接想ti退了，可以吗谢谢...
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您好，我3号的时候买了一个诺基亚手机。后来连续出现问题，到9号晚上就开不了机了，我10号拿着手机去找商场换货，商场说要出证明，于是又去了客服中心，他们当天就返厂检修了，现在单子拿到了。我想退货。但销售人员说已经超出7天了，我想请您帮我告诉我该怎么做...
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出示质量报告，结果告知我必须到新蛋指定检测中心，，致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的，但是诺基亚拒不履行三包协议，不给出示证明！！请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么？？诺基亚说必须15天后才能拆机，请问如果他不承认 ...
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我在6月11号购买手机，出现质量问题，我找销售商换货遭到拒绝，购买手机无发票，因为拒绝开发票，还有就是三包单据上销售商没有盖章与填写购买时间，又有一张售货小票和一张自制的收款证明，然而包装和的检验合格证无出场时间与编号，请问我该怎么办...
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我与2010.5月于国美购买一部手机，2010.2月出现多次问题根据3保换了台新的，那我这部手机现在三包日期是不是应该以2010.2月为准的...
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了700元，想退可是他们不给退，要是换成N95，必须再花260元才能给换，说是三包的东西无质量问题不退换，死活不给换。老公见我伤心痛绝又给我加了钱 想问一下，这样可以维权退货吗？或者有什么宣传途径给他们曝光一下，让人们少受些骗。 以后买手机，千万别去西在西单文化广场（中友南门天桥下）的手机店买，真是家 ...
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