今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？...
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我前几天在京东购物 快递送来我只检查了生产日期没有拆封检查 后来我拆开准备使用时发现商品有损坏还有漏液的情况商家却不予跟换...
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刚开始说不用付维修费，修好了说要支付45，我说得考虑考虑，于九月二十五号付了维修款，联系客服也不回复，到现在还未邮回来。找淘宝维权推到天猫商城，找天猫维权就给了一个网址也不管用。而且购买的时候我买的套餐其中维修时间，由三个月延长至一年，现在维修费都付了，不给我商品。怎么办吖？...
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刚开始说不用付维修费，修好了说要支付45，我说得考虑考虑，于九月二十五号付了维修款，联系客服也不回复，到现在还未邮回来。找淘宝维权推到天猫商城，找天猫维权就给了一个网址也不管用。而且购买的时候我买的套餐其中维修时间，由三个月延长至一年，现在维修费都付了，不给我商品。怎么办吖？...
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广州一家卖U盘的厂家很不道德，竟然给我升级版的U盘，容量是不足的，竟然不给我退款，想用法律途径。。主要有个问题是，合同有些出入，竟然买方那里写的不是我的名字，我一下子疏忽，没注意看到，想知道这样怎么打？想知道这个费用及其一些其他具体的话费？...
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鞋子调价至239元，我询问店员能不能找差价，她们说不可以，售出的商品不退不换，是店内规定。我想请问商家这样调价是否符合消法规定？...
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请问：因收到商品时没有细心检查，造成电脑划痕后才发现电池一角本来就有“折皱压痕”。后检查发现，整个产品的外包装是完好的（笔记本电脑） ...
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是否可以维权，投诉等途径，向上海海狮龙生化有限公司要求退货？如果协商的话，我应该负责回邮费用，以及商品的打折费吗？ 诉讼的话，我应该负举证责任吗？我应该注意收集哪些资料保护自己的正当权益呢？...
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坏掉去店里维修,店里试了一下说修不了，居然说要返厂维修，维修好回来的时间大概在40天。我觉得一个皮包的扣件我没有义务等他40天维修啊，不是什么大件商品的系统功能故障，他完全是不负责任的表现，而且售前他没有告诉我一个小扣件都有可能修不了，还要返厂等待40天，所以我感到很意外，他们是不是损害了消费者 ...
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