、同年12月1日实施以来，有力地制止了制售伪劣商品的不法行为，保护了消费者合法权益。但是，随着我国有计划的社会主义商品经济的发展，《条例》的某些条款需要 权益条例》，制定本办法。关联法规：地方人大法规（1）条第二条 消费者小额投诉，限于单项商品或者服务的价格在一万元以内；关于商品房质量纠纷的案件金额不 ...
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从业人员在提供商品或者服务时，对商品或者服务的介绍、承诺，对消费者的询问或者投诉的答复，视为经营者的经营行为。经营者制定的服务公约或者承诺等对 或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向消费者赔偿；属于生产者或者其他经营者责任的，销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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主席 习近平2013年10月25日全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定（2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会 与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知 ...
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、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后， 应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失 。投诉时带好发票等凭证、实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是 ...
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部门投诉，也可依法向人民法院起诉。少数民族的消费习惯，应当受到尊重。第七条消费者应承担下列义务： (一)尊重生产经营者的劳动； (二)购买商品或接受服务应爱护商品和 进行调查、调解、处理；不受理的，应向投诉者说明理由。有关部门接到消费者协会移送的投诉，属职责范围内的，不得推诿；不属职责范围内的，应及时 ...
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权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 第二条 提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知 ...
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损失。由此可见，签收作为快递服务中的一项环节意义重大，不可忽视。 根据我国消费者的投诉，尽管很多快递企业在其运单中规定了收件人的验货权，但实践中 ，或者将快递物品归还寄件人。 （四）快递企业代收货款却不交付给销售者，以致消费者再度被索要货款 我国目前尚缺乏对快递企业代收货款的行为予以严密监管的法律规范 ...
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投诉； 2、根据《消法》关于经营者的义务 的十项规定，受理消费者对 经营者未履行法定义务的投诉； 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、 ，同时通过大众传 播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。 消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主 持下，双方以事实 ...
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，不得擅自调校出租车里程计价表。第二十条从事旅行社服务业的经营者，应当与消费者签定书面旅游合同，明确旅游线路、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具、 检测、鉴定：(一)双方约定的检测、鉴定机构；(二)受理申诉或者投诉的行政管理部门、消费者协会委托的检测、鉴定机构；(三)仲裁机构、人民法院委托的检测、 ...
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或者协助办案的单位和个人给予表彰或者奖励；(十三)与国内外消费者组织建立联系，交流情况，互转投诉，配合办案，组织和参加国内、国际的交往活动。第 十五条 本条例解释权属于贵州省人民代表大会常务委员会。第二十六条 《贵州省保护消费者合法权益暂行条例实施细则》和《贵州省消费纠纷仲裁办法》由省人民政府制定、 ...
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