一些不法分子用泥土、鸡饲料、淀粉或廉价药品加上伪装，冒充抗生素及名贵药品出售，造成消费者中毒或死亡。 （3）出售过期变质的食品、药品。出售过期、变质的食品以及 （8）第三人造成的伤害。近年来，在经营场所发生的第三人损害消费者权益案件日益增多，如消费者在餐厅消费时因第三人设置的炸弹爆炸而伤亡、消费者入住 ...
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。 2、诱导卸载。 3、影响使用。 六、销售假冒伪劣商品，损害其他经营者或消费者利益。 七、未经许可，从事法律法规规定须取得营业执照方可从事的经营活动。 八、违反相关规定，擅自泄露或出卖消费者个人信息。 九、利用格式合同做出对消费者不公平、不合理的规定，侵害消费者权益。 ...
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要求该商场进行双倍赔偿，经理不允，认为其所售洗发水确属假货，并表示歉意，但认为李某知假买假，不属于为个人生活消费，因而不属于《消费者权益保护法》 不应进行双倍赔偿。双方争执不下，诉至法院， 问题： 1，我国《消费者权益保护法》中规定了消费者的权利包括哪些？ 2，李某的这一行为能否适用《消费者权益保护法 ...
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给消费者所造成的损要求获得赔偿的权利，这就是消费者的求偿权。《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受人身服务而受到人身、 确给自己所造成的损失，依据侵权责任原则来要求经营生产者对其损失进行赔偿。消费者可以主张与自己最有利的责任来要求生产经营者承担之。比如说，产品由于自身具有的 ...
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2002年3月19日山东省人民代表大会常务委员会关于修改《山东省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》的决定山东省第九届人民代表大会常务委员会第二十六次会议决定对 、第十六条修改为：“违反本办法第十条规定的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。”本决定自公布之日起施行。《 ...
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消费者撤回投诉的；(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；(四)双方当事人自行和解的；(五) 注：1.本告知书适用于有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构告知消费者权益争议当事人终止调解；2.本告知书由有管辖权的工商行政管理部门加盖印章 ...
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场所）：委托代理人：电话：投诉内容及投诉请求：根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关规定，本局（所）组织双方当事人进行调解，双方自愿达成如下 ）：调解人（签名）：年月日（印章）注：1.本调解书适用于工商行政管理部门或者其派出机构组织消费者权益争议当事人进行调解并达成协议，需要制作调解书的；2. ...
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消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过哪些途径加以解决-根据我国消费者权益保护法＞的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。...
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最高人民法院公布10起人民法院维护消费者权益典型案例 案例1 核心提示：违规使用添加剂保健食品属于不安全食品，消费者有权请求价款10倍赔偿 2012年7月27日、28日 的承诺，应该依约履行。 案例4 核心提示：销售者对保健用品作虚假说明，消费者知假买假后有权向销售者主张“退一赔一” 春和大药房由朱网 ...
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权益争议，我局（所）已经受理，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的有关规定，现组织双方当事人进行调解。请于年月日时分到参加调解。无正当 通知。年月日（印章）注：1.本通知适用于有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构通知消费者权益争议当事人参加调解；2.本通知中“调解人”、“联系电话”指受理 ...
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