第十一条【损害赔偿权】 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身损害、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第三十四条【争议解决途径】 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解；[url=//ty.189114.cn/ ...
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年３月公布的精神损害赔偿的司法解释，根据民法通则以人为本的基本价值观念，从维护人格权利和人格尊严的基本价值目标出发，对精神损害赔偿的范围、请求权主体、 责任构成要件和赔偿数额的确定等方面做出了比较系统的规定。 根据民法通则和消费者权益保护法等民事特别法上关于人格权利的规定，我们将精神损害赔偿的范围从 ...
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年３月公布的精神损害赔偿的司法解释，根据民法通则以人为本的基本价值观念，从维护人格权利和人格尊严的基本价值目标出发，对精神损害赔偿的范围、请求权主体、 责任构成要件和赔偿数额的确定等方面做出了比较系统的规定。 根据民法通则和消费者权益保护法等民事特别法上关于人格权利的规定，我们将精神损害赔偿的范围从 ...
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年３月公布的精神损害赔偿的司法解释，根据民法通则以人为本的基本价值观念，从维护人格权利和人格尊严的基本价值目标出发，对精神损害赔偿的范围、请求权主体、 责任构成要件和赔偿数额的确定等方面做出了比较系统的规定。 根据民法通则和消费者权益保护法等民事特别法上关于人格权利的规定，我们将精神损害赔偿的范围从 ...
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、北京市.寄来包裹，要我付298元.里面物品有一包护肤品.3张一百的手机充值卡.说是共是300元话费.结果卡全是假的.根本就充不进手机里去.我打电话去找对方根本就不理.请问我该如和维护我受骗后的消费者权益...
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物流公司把我6，7千的东西弄丢了，只赔偿我1000元，我应该怎么维护我的消费者权益？我可以获得全额价值吗？通过什么渠道？...
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网易在代理运营魔兽世界的过程中对玩家在服务器、游戏时间的计算上出现极大失职，如：重复计算付费游戏时间，服务器卡顿或无法登录期间仍然计费并不予以玩家任何形式的回复 我们作为玩家是否可以通过消费者权益保护协会投诉以维护我们的合法权益...
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电脑·性能和我在店里说的不一样。我买回来再网上一查才知道。我想退换货我们消费者权益里可以有7天无条件退换货么？和店家协商不行，不给退换货。已经请12315介入了，周一要去工商局，不知道我要怎么样更好的维护自己的权益呢？担心工商介入还是会协商不好，我要怎么样一个方案让自己的损失降到最低呢？ ...
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应该是一年呀 而且这也不是人为损坏。。。。现在卖家的意思就是修不修随你 反正钱你要出 不然就用不了 你觉得我可以用消费者权益保护法来维护我的权益么！...
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我于10月31日预定一实木衣柜，昨日到货，安装到一半发现尺寸不对，现在商家既不退货又不换货，我该如何维护消费者的权益，望指教！...
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