第十届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过)第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展和社会主义和谐社会建设， 。第十四条经营者拟订的格式合同、商业广告、店堂告示、服务指南、购物凭证、互联网页面等含有下列内容的，其内容无效：(一)增加消费者的义务或者让 ...
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设施以及公共配套项目和其他事项的，合同应当作补充约定。经营者不得以格式合同、通知、声明、告示或者其他方式对房屋消费者作不公平、不合理的规定， 不实表示的，由工商行政管理部门予以处罚；(三)采用欺诈或者其他方式侵害消费者权益的，由工商行政管理部门予以处罚。第二十条国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者 ...
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合同责任不明确的，应当作出有利于消费者的解释。第十六条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定， 商品或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向消费者赔偿；属于生产者或者其他经营者责任的，销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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商务的迅猛发展，网络商品交易已经成为社会重要的商品交易形式之一，在广大消费者日常生活中的重要地位也日益显现。但是网上虚假宣传、侵犯知识产权、销售 假冒伪劣商品、虚假宣传误导消费、恶意诋毁竞争对手商业信誉及商品声誉、利用格式合同侵害消费者合法权益等九类典型网络商品交易违法行为。 希望广大网络经营者在从事 ...
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认定被上诉人所提供的产品有严重的质量问题，且存在故意隐瞒与订立合同有关的重要情况及虚假宣传，误导消费者的情况。上诉人车辆被盗，与被上诉人提供不符合约定的产品或 9588.77元。上诉人王某与上诉人车神公司双方《用户入网服务协议》系格式合同，该协议“五、甲、乙双方共同认可的除外责任”中第5.12条约定： ...
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条款需重复使用而预先拟定的特征，而且，合同法关于格式条款和非格式条款规定的立法精神，主要是为了保护消费者等合同弱势方，但一审判决却违背该立法精神； 判令：1、撤销原判决第一项判决，改判被上诉人履行租期为10年的房屋租赁合同；2、由被上诉人承担本案全部诉讼费用。 被上诉人昆明春城建筑装饰工程公司答辩称： ...
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之间的关系是普通法和特殊法的关系，按照特殊法优于普通法的原则，也应当适用《消费者权益保护法》，所以原告起诉要求被告承担责任是正确的。其次，第二个争议的焦点 ，没有详细规定退票费按原票价收取10%，还是实际票价的10%，存在两种解释，而机票是被告提供的格式合同，当存在两种解释时，应作出不利于提供格式合同 ...
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把格式文本中对买方有利的基本上取消掉了。其中还明确指出，要求买方放弃消费者权益保护法赋予消费者的权利。 然后我把我的意见告诉了开发商，并形成书面的文件，要求 ？ 我把这个过程中的双方谈判过程都录音了，如果有需要，我可以把资料包括格式合同和我给他们的书面的意见给您。关于这个整体情况，我有什么说不清楚的， ...
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【学科分类】民商法学 【出处】中国法院网 【关键词】预付费式消费；消费者权益；保护 【写作年份】2012年 【正文】 随着我国改革开放，市场经济不断繁荣， 是否存在限制性规定和格式条款；尽量避免一次性投入金钱过多，预付式消费时间过长；注意保留合同、发票等证据，出现纠纷时要及时向当地消费者协会投诉，发现 ...
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。针对以上的这些问题，作为消费者的我们除了在消费的时候就要准备收集好相关的票据之外，对于大额消费如购房时对于商家准备好的格式合同条款一定要求看清望 。 产品侵权责任的赔偿范围及责任人问题。 根据《产品质量法》第44条的规定，消费者使用了产品造成了人身伤害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费、住院伙食 ...
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