种重要消费活动。与此同时，金融服务领域侵犯消费者权益的情况也日益严重。金融消费者保护也成为我国金融法律改革及金融监管的一个重要问题。在美国金融危机后出台的 。 三是严格规制格式条款。侵害金融消费者权益的典型方式之一就是金融机构利用格式条款，剥夺消费者的合法权益，免除其应当履行的法律义务，因此，维护金融 ...
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逐步确立。 二、中国消费者保护法研究与实施中存在的问题 我们应该清醒的认识到，消费者保护法并不是万金油，不能解决一切问题。消费者权益的保护也绝非一部《 的，很大一部分消费者甚至放弃投诉。总之，这二十多年消费者协会的发展，并未真正成为我国消费者权益的有力守护者，对我国消费者权益的保护的推动作用也显得不够 ...
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合同的权利。[13]我国已有立法对该制度作出规定，如2002年修订的《上海市消费者权益保护条例》第28条规定：经营者以上门方式推销商品的，应当征得被访问 精神损害赔偿并用，而不应相互替代。 五、创新消费纠纷的解决机制 依《消法》第34条规定，消费者和经营者发生争议时，可以通过协商和解、调解、申诉、仲裁 ...
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费者权益的最后力量。我国对消费者权益的刑法保护，集中规定在刑法分则第三章第一 节，即生产销售伪劣商品罪。该立法规定具有何种特征，对之应该如何评判，为了周全 保护 的说明，因此谓之定量 宣言。)，具体的定量内容由分则解决，那么，分则的解决也并非使人明确。在分则中 主要有三种规定方式：一种是明列式，一种是 ...
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中国大幅降低外国货进入中国市场门槛的同时，应当切实提高我国对消费者权益的保护水准。这就需要改革和完善现行立法，加大对消费者权利的保护力度，强化商家对 协商化解纠纷 一旦发生小额消费纠纷，消费者和商家应当首先选择友好协商的方式化解矛盾。通过协商的方式解决小额消费纠纷，对于消费者来说省时、省力、省钱，对于 ...
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公众的维权意识不断提高，但目前我国法律对于消费者权益的保护似乎形同虚设。在消费者权益保护法所规定的五种消费争议解决方式中，理论上只有司法途径才是最权威、 下大部分甚至全部成本势必只能由被告承担，加上媒体对这类案件的特别关注，对被告而言不管案件胜败如何，都会产生一定消极影响。因此，如果不控制滥诉，实际上 ...
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中国大幅降低外国货进入中国市场门槛的同时，应当切实提高我国对消费者权益的保护水准。这就需要改革和完善现行立法，加大对消费者权利的保护力度，强化商家对 协商化解纠纷一旦发生小额消费纠纷，消费者和商家应当首先选择友好协商的方式化解矛盾。通过协商的方式解决小额消费纠纷，对于消费者来说省时、省力、省钱，对于 ...
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快递企业行使请求权。快递企业对消费者权益的损害主要体现在快递服务合同的订立、履行和违约责任承担三个领域，而我国当前调整快递服务的法律规范尚存需要改进之 便常常以格式条款的方式侵犯消费者的合法权益；另外，快递企业代收货款是否合法也受到质疑。 （一）对快递服务合同中侵害消费者权益的格式条款的规制 格式条款 ...
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具体诉讼程序不完善 （1）代表人诉讼制度可操作性不强。当前我国主要通过代表人诉讼的方式解决众多消费者权益受同一违法行为侵害的情况。然而三鹿奶粉事件中受到侵害的 人身及财产造成严重损害后却无力赔偿，国家行政管理机关又有相应责任的，消费者如何维护自身的权益呢？以三鹿奶粉事件为例，全国范围内有众多婴幼儿因为 ...
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限制的主要表现有：其一，经营者利用“拖”与“跑”的方式损害消费者权益。在实践生活中经常看到有经营者在收取大量的会员费后就遁迹而无影无踪，笔者也曾遇到过这样 的消费者群，而我国司法资源却有限的情况下，消费者权益纠纷案例全交由法院处理不仅消耗了司法的有限资源，而且增加了消费者解决权益纠纷案件的成本，而这又 ...
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