我是淘宝卖家,有一笔交易,买家以假货为由,申请退款退货。我们向淘宝提供了进货凭证及国家质检报告后,淘宝判定支持卖家。但又要求我们24 危及人身财产安全的不合理危险,导致买家损失的,由买卖双方另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。” 请问我该如何维权?判定我们商品没有,根据规定应该打款给我们。但是 ...
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维权经过说明 本人是2013年12月29日在淘宝网下的订单购买了一台价值:人民币:5398.82元的华硕笔记本 (订单编号:498549713343798),于 介入 因转账时间将至 我只得同意退货退款,卖家居然要我修改退款理由,卖假货 还要修改,还要我出邮费,我自然不同意,卖家最后同意付邮费退款,但 ...
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机器的原因,而且信号没问题,如果还是有问题建议买家换卡贴试试,但是买家又说我的耳机是假货,我人在日本,老远的国际快递给他发过去,而且耳机是我从日本苹果 ,卡贴和耳机按照全新的价格是380元,他要我退他380元,并且还要我承担邮费,他就确认付款。 我相知道, 此时如果我去通过淘宝来维权的话,有用么?而且 ...
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2012年8月我通过淘宝购买了一批商品,2013年5月因其中一个商品出现故障而经厂家维修中心检测为假货。淘宝卖家拒不承认,而淘宝公司一直拖延相关信息的批露,因此投诉无门,特别是淘宝公司,以超过90元为由对卖家的行为无任何约束,并对买家的消费维权造成了困难,现在我该怎么办?...
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维修中心被告知本机不能提供联保。找商家发现店铺已经关,找淘宝商城,淘宝商城开始是让我提供产品是假货的证明,随后我提供了由诺基亚务器出示的产品签定证明 情况与产品描述不符就可以认定是欺诈,作为消费者就可以认定是假货;产品官方都出示了证明难道还不够权威吗? 对于这情况我该如何处理?现在淘宝客服已经不管了。...
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买手机,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,我同意了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找商家,只要商家同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是线下交易,出了问题,淘宝不 ...
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维权意愿和要求:我在淘宝网买了一台正品三星手机,但是我收到的货是假货,经过三星销售维修系统验证,机器的序列号不正确。在中国大陆三星无法保修,而 口号欺骗销费者购买。卖家打出假一赔三的口号欺骗销费者,如何做到假一赔三。我在淘宝购物多年就此受到欺骗请淘宝给出合理的说法。此商品在三星售后维修系统验证的图片 ...
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进电、商家还收取了我200元,眼下又是充不进电、联系不到商家找淘宝,淘宝说维权15天或90天都已过答复我不予受理,可我买这部手机是2年 的手机,维修点告诉我手机是假货无法修理。我这里有与商家2次维修时的记录和质保2年的凭证、拨打商家手机13723755101已过期,联系不到商家,我该如何维权?多谢!...
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真货,有全国联保的发票,3月17日收到手机,用了还不到一个月就出现毛病,按手机附带的维修指南,找到红米手机维修部,客服打开机器一看说是假机,不给维修,我拿出发票, 服看后说是假发票,让找淘宝解决,可是淘宝认定已过15天维权期,不能解决。请问我应该如何维权,如何制止这种利用淘宝买假货、还用假发票的行为?...
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详情中公布了我的ID指责我,于是我在追加评论中礼貌地发表言论,指出这的确是假货,别让更多人受骗,并公布了证据,然后卖家就在回复中对我进行强烈谴责和谩骂, 投诉的,但是当初给得是好评所以没办法投诉,给淘宝小二打电话也只能得到警告卖家的处理方法,卖家不予理会,没有道歉,难道只能任由他骂?请问我该如何维权?...
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