方式。省、自治区、直辖市通信管理局根据本地实际和工作重点原则上每年至少进行一次服务质量监督抽查。在同一时间段（一个月之内），同一地区（地市级城市所辖区域 调查，如实提供有关资料和情况，不得妨碍和干扰监督检查工作。第十二条电信服务质量监督抽查人员应当廉洁自律、秉公执法，并对抽查中所涉及的当事人隐私、商业 ...
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项与第二项存在违约与侵权的责任竞合，经本院释明，原告选择本案以电信服务合同纠纷审理但同时要求法院支持其赔礼道歉的主张，并表示已知悉由此带来的不利 造成的损失，故此原告要求被告赔偿损失10000元的诉讼请求，本院不予支持。本案被告电信阎良分公司是领取了营业执照的分支机构，且双方当事人及案外人卜新房均认可 ...
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时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并 经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《合同法》的相关规定，暂停其它的电信服务。四、 证明资料1、 客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、 ...
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具有法律约束力，双方均应全面履行合同约定的义务。原告现代杂志社与被告电信通公司签订电信服务合同的目的在于保证原告现代杂志社员工工作的正常进行和公司的经营 现代杂志社要求解除双方合同的诉讼请求本院予以支持；因解除合同的起因系被告电信通公司未完全履行合同义务，且原告现代杂志社已经自2009年12月17日起 ...
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通信集团福建有限公司长乐分公司(以下简称：“长乐移动公司”)因与被上诉人林宏剑电信服务合同纠纷一案，不服福建省长乐市人民法院(2008)长乐初字第1770号民事判决 13960913801的手机卡，双方就该手机卡的使用签订了《中国移动通信客户入网服务协议》，协议的第四条中相关的约定有：原告林宏剑方预付 ...
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公正处理。 日照市中级人民法院经审理认为，吴乃赐与日照市电信局在平等协商的基础上订立的电信服务合同合法有效，双方均应按合同约定履行义务。吴乃赐未经日照市电信局同意，将 的使用不能有效排除第三人的非法使用，且极难发现。正因如此，电信企业与用户互负善良照顾、妥善通知的义务，否则，应承担由此造成的损失。用户 ...
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公正处理。 日照市中级人民法院经审理认为，吴乃赐与日照市电信局在平等协商的基础上订立的电信服务合同合法有效，双方均应按合同约定履行义务。吴乃赐未经日照市电信局同意，将 的使用不能有效排除第三人的非法使用，且极难发现。正因如此，电信企业与用户互负善良照顾、妥善通知的义务，否则，应承担由此造成的损失。用户 ...
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不是本人所签。如果鉴定结论证明不是被告本人所签，那么，作为电信商所依据的申请书或电信服务合同的证据就因有瑕疵而不会被法院采信。此时，仍应当 电信服务合同上注明申请人的姓名并由代理人签名。具备上述文件后，如果日后发生纠纷，电信商就完全可以顺利完成举证，而不致面临无法举证证明“合同当事人是谁”的尴尬境地。 ...
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时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并 经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《合同法》的相关规定，暂停其它的电信服务。 四、 证明资料1．客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、 ...
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用户申诉受理机构、政府网站、部长信箱等渠道共受理用户关于电信服务的申诉28223人次，年度申诉率为31.4（人次/百万用户）。用户申诉涉及的主要问题 以不正当手段引诱用户以固定电话回拨声讯热线，骗取高额信息服务费。提醒广大电信用户提高警惕，不要轻易利用固定电话回拨950XX、96XXX打头的未接来电， ...
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