“福州环宇科技有限公司”并未登记在册。为了进一步了解情况，市12315指挥中心根据投诉人提供的公司地址，派执法人员前往大利嘉城调查，结果发现根本不存在“大利 。对此，市12315指挥中心提醒消费者，网上购物要注意以下几点：1、选择合法的购物网站。一般来说，正规网站都标有网上销售经营许可证号码和工商行政 ...
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随着互联网的普及，越来越多消费者开始尝试网上购物。记者通过一次上网购物经历发现，尽管各家电子商务企业都在宣称自己十分重视电子商务的服务与诚信问题，但是目前电子商务的 系统时，电脑提示四张电影票要分单结算。但记者结算完毕后却发现，200多元的商品分单结算后，却因为单笔金额少于200元，每笔交易都要交5元 ...
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工作，她从不相信网上购物。她说，现实中的商品都有假冒伪劣，更别说网上的商品了，看不见摸不着的，再说，要是相不中怎么退货呢？消费者害怕商品有假， 的书面文件或从该公司网站打印出来。保存消费记录：把公司网页上任何有关消费保证的事项（送货时间、客户服务、退货办法或其他相关事项）打印出来。因为网页随时有可能 ...
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法律服务协调(指挥)中心获悉，家住宝城28区的吴先生网上购物被骗走2.7万元。中心律师提醒市民，网上购物陷阱众多，相关立法仍不够完善，一定要谨慎 “五招”防网购陷阱宝安区司法局12348法律服务协调(指挥)中心律师易秋生提醒消费者，市民网上购物一定要多留个心眼，谨防被网络骗子一步步被套住。为此，可以五 ...
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网上购物受骗，已向消费者协会投诉，20多天了可是一直没有回应，该怎么办？我在网上购物受骗，不是我要求的物品，是深圳市的一家公司，已深圳市向消费者协会投诉，20多天过去了可是一直没有回应，该怎么办？...
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的情形，应当属于无效条款。即使寄件人与快递企业签订了含有此类条款的合同，作为收件人的消费者仍然可以行使请求交货、索赔等各项权利。 （二）快递服务中代收 还给诈骗分子以可乘之机，使快递企业被痛斥为诈骗分子的帮凶。以中国电子商会主办的315消费电子投诉网上的2009年度热点投诉欧莱雅化妆品推销骗局为例。 ...
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明令禁止买卖的物品，如枪支、防暴器材、微型视频视听器材等，使不少人上当受骗。网上购物欺骗手段五花八门，主要表现为货不对版、汇了款收不到货、汇了一次 付款的方式；不信、不买违禁物品，并及时向110举报。若发生网上购物受骗的情况，请致电12315，向消费者委员会投诉（注意保留证据），确属涉嫌经济犯罪的可向 ...
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问题集中在：一、网络公司擅自向机主发送收费短信，如天气预报、新闻、幽默笑话等。消费者在网站上取消这些收费信息时，操作总是失败，与该公司联系也得不到解决。二、交货延迟，甚至在交款后没有收到所需商品。在投诉案中有将近17％的网民消费者在网上订货并且付款，但却未收到货品。三、购买到的实物与网上图形 ...
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请教新消费者保护法的问题： 新消费者保护法规定：在网上购物，七天无理由退换。我是在阿里巴巴上做批发卖家，想了解下，批发的买家也是七天无理由退货？...
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购一台创维彩电，卖家在促销中，说购买该彩电赠送一个乌金木材质的电视柜，价格共计11999元。网上付款后，昨日物流公司送来该货物。但我拆开包装后发现彩电屏幕 有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。即使本案中电视柜不存在质量问题，在天猫网购的消费者也可以在七日内无条件退货。最后，所谓的电视柜属于 ...
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