我在苏宁买了一部手机，用了十天后听筒声音变小几乎听不到，我要求换货，苏宁说要有质检单，而三包法上不是说在换货期限内只要到销售者那就可免费换货莫，这是怎么回事...
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我新购买的手机，软件报错（机器出厂本身自带的软件）我要求退货，商家说要拿去检测，检测商检测说硬件无质量问题，软件不属于质量问题，不属于“三包”范围之内，不开具退货单，请问我如何维权？...
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昨天刚买的手机，竟然让交了钱在看货然后我就稀里糊涂的买了，之后回家发现屏幕比较暗，也用不习惯.他昨天给我看了三包什么的，好像说是没有质量问题不给退不给换，请问我可以退货吗...
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保险220 上面承诺维修3次可以换另外机型。 但是需维修部出证明。 维修部说进水标志发红。进水不再保修范围，但我的手机没有进过水。 如果真要说我的机器进水，仅可能是下雨淋到一点。 这样：机器出问题，三包延保都不管了吗？ 机器就作废了吗？ 请帮忙指点一下嘛 ...
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昨天买的手机，质量没问题，但就是不想要这个了，有三包凭证，有发票，是否可以要求退货？若商场不予退货，我应该怎么做？找315有用吗？谢谢...
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我在6月25号买了一部联想一体手机，用了4天就发现后盖开胶了，拿到售后检查，工作人员说只能开换机证明，销售商又说：只能换同品牌，型号随便选，价位选低了他不给我退款，高了补差价，请问这样合理吗？该怎样维护自己的权益呢？...
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我是商家，没营业执照。我卖一部苹果新机给客户，开单3天包退换半年保修，客户手机用了10天说听筒声音小，退回来售后一星期，现在说要退款可是机子被用旧了，我不给他退钱。只做售后的维修这作为商家有权利不退款吗？...
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