中关村某电子市场以9120元购买了一部HP6515笔记本电脑，购机时销售人员介绍该款电脑可以24小时连续工作，性能好。两天后， 武先生发现该笔记本工作时声音有些 性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。 ...
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，商家应该向他们出售吗？ 张振合律师解答：根据法律规定，张女士可以要求商家退货，商家也应该为办理退货。 我国《民法通则》第十二条第一款规定：“十周岁以上的未成年人是限制行为能力人，可以进行与其年龄、智力想适应的民事活动；其他民事活动由未成年人法定代理人代理或者征得法定代理人同意。” ...
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开具了退货证明。 第二天，章先生持证明到电器卖场要求退货。电器卖场方面同意退货，可是只退给章先生2631元液晶显示器费用，对66元银行手续费则不予退还 ，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”故章先生尚未支付的分期价款已无须再支付 ...
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。对于第一个法律关系，张小姐因鞋子存在质量缺陷，多次修理仍无法穿用，故要求退货。在这一事件当中，商场作为经营者交付给张小姐的商品存在严重的质量瑕疵，致使 处，张小姐应该退回该有关赠券。至于其已将赠券购买了其它商品的问题，其完全可以要求商场协助其将商品退回，从而换回相关赠券。 张振合律师【民商法、经济法 ...
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销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。第十七条 属下列情况之一的通讯器材，不实行“三包”： 执行。第十九条消费者因“三包”问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者委员会投诉，向有关行政部门申诉、仲裁或向法院提起诉讼。第二十条 销售者、 ...
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美的售后上门维修时，售后人员所四个角的问题可以向天猫卖家提出退货。所以买家再次联系卖家要求退货，但是卖家还是坚持四个角不是质量问题，要买家 天之内包退换，买家将箱体整理还原并包装好，以韵达物流保价的方式进行了退货，保价单号5000007422996，买家垫付运费98元。卖家收到货物查验机器后，要求买家 ...
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不能穿， 2012-01-14 14:41:14 也就是收到货的5分钟内上网联系店主，要求退回，我承担来回运费，对方没有一分钱损失！ 店主拒绝退！理由是： 一 “要建立冷静期制度，也就是后悔权制度。原则上让消费者在合理期限内可以无条件退货，特别是对于电视直销商品。还要增加消费者安宁权制度。增强公权力的 ...
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无法控制的。 买已按时发货。由于物流问题慢到了两天。客户已签收货物，现在要求退货。 这个交易中 1、我们绝对没有承诺过到货时间，最重要是买家急用，也没有 会支持买家退货的。现在处理这个的客服却支持买家退货。太无语了 在网上希望律师可以给出一些法律上的依据。 这样的事上法庭会怎么处理。 我们做为卖家应该 ...
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包装的问题来不信任手表的真实性来要求退货。本来以为客户是对表的要求比较高，所以连手表的表盒外面包装也要求较高，答应可以重新换一个好一点的包装重新快递， 实拍照片，支持专柜或者维修点，甚至手表鉴定中心验货！连验货都没有验货，就给判断要退货，就算法院判决也是要证据的，欧米茄手表作为瑞士品牌的名表，如此贵重 ...
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经销企业售出的产品在保修期限内发现质量不符合国家有关法规、质量标准以及合同规定的要求时，应由生产和经销企业负责对用户实行“三包”，即包修、包换、包退。杨 为杨先生办理退货后，亦可依法办理相应的退税，根本不存在由杨先生承担税金的问题。所以，对于商家扣除税款的要求，杨先生不必理会，完全可以要求商家如数退款 ...
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