依法履行职责，简化办事程序，提高工作效率，不得玩忽职守、徇私舞弊，侵犯旅游者和旅游经营者的合法权益。第二节 旅行社第二十一条 旅行社的业务范围、开办条件、 商品，决定接受或不接受合同约定以外的服务；(三)按照合同约定获得质价相称的旅游服务；(四)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(五)合法权益 ...
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及其导游等从业人员应当严格履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者的同意。?第二十八条 旅行社接待旅游团队，应安排已取得旅游服务质量等级或 ；?(五)宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；?(六)合法权益受到侵害时，有权向旅游经营者索赔；?(七)有权拒绝非法检查，并提出投诉；?(八)法律、法规和规章 ...
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旅行社及其导游等从业人员应当严格履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者的同意。第二十八条旅行社接待旅游团队，应安排已取得旅游服务质量等级或 许可证》，从事旅行社业务经营活动的，依照《旅行社管理条例》的规定，由旅游主管部门责令停业，没收违法所得，并处10000元以上50000元以下的罚款。无 ...
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安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全；(五)按照有关规定报送旅游统计报表等资料；(六)建立岗位培训制度，加强对从业人员的职业道德和业务技能培训 单位或个人承包经营、租赁、管理的，应签订书面合同，合同中应有旅游服务质量的保证条款，并将合同等相关资料在合同签订之日起15日内报市旅游 ...
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或降低政府价格管理部门制定的收费标准，擅自提高与旅游者合同约定的收费标准；(二)提供虚假的旅游服务信息和制作虚假广告宣传；(三)欺骗、胁迫旅游者消费， 经营活动，不得超范围经营。旅行社不得委托非旅行社单位和个人代理或变相代理经营旅游业务。第十九条外地旅行社在本市行政区域内经营旅行社业务，须经市人民政府 ...
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标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数和时间、乘坐交通工具种类和档次等；(二)旅游服务价格；(三)违约责任。第二十七条旅行社应当按照国家规定交纳质量保证金， 和卫生条件得到保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰依法得到尊重；(六)旅游合同约定的其他权利。第三十三条旅行社有下列情形之一的，旅游者可以向 ...
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的旅游、财政等行政管理部门的监督下，专项用于旅游景区、景点旅游资源的宣传、保护和旅游服务设施的改善。第十八条国家机关、企业、事业单位和社会团体经 摊派和检查；有权拒绝旅游者违反法律、法规、规章、社会公德或者旅游合同约定内容的要求。第三十三条旅游经营者应当严格执行国家有关安全、消防和卫生管理的规定，建立 ...
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安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全；(五)按照有关规定报送旅游统计报表等资料；(六)建立岗位培训制度，加强对从业人员的职业道德和业务技能培训 单位或个人承包经营、租赁、管理的，应签订书面合同，合同中应有旅游服务质量的保证条款，并将合同等相关资料在合同签订之日起十五日内报市旅游 ...
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经济产业纳入国民经济和社会发展计划，加大投入，加快旅游景区开发建设和旅游基础设施建设，改善旅游环境，完善旅游服务体系，加快旅游业的发展。第五条市旅游局 行程安排、价格标准和违约责任等事项，并按照合同约定提供服务。未经旅游者书面同意，旅行社不得擅自增减服务项目，不得擅自将旅游者转让给其他旅行社，不得擅自 ...
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、公厕、环卫、通讯、安全保障、医疗救护、紧急避险、残疾人无障碍通道等必要的旅游服务配套设施。应当在醒目位置，使用国际标准的公共信息图形符号设置说明牌、 赔偿；(四)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(五)法律、法规规定的和旅游合同约定的其他权利。 第三十二条旅游者的合法权益受到侵犯时，可以依法 ...
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