年7月31日海南省第二届人民代表大会常务委员会第二次会议《关于修改〈海南省旅游管理条例〉的决定》修正)第一章 总则第一条 为加强旅游业的管理，保护和 旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得擅自减少旅游服务项目，改变旅游行程或者降低服务标准。第三十一条 旅游业从业 ...
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。旅行社开展业务应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同，载明当事人的姓名或旅行社名称、地址、提供旅游服务的期间、游览景点、时间和线路以及购物点、 。导游人员应当在旅行社注册，成为旅行社从业人员。旅行社应当与导游人员签订劳动合同，约定工资报酬和社会保险等事项，自觉接受劳动监察部门监督。导游人员上岗带团 ...
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旅行社必须与旅游者签订合同，必须与境外合法地接社签订协议，并报市旅游局备案。(3)建立出境游跟踪调查制度，发放《出境旅游服务质量调查表》，调查表 导游队伍中开展争创“十佳星级饭店”和“文明导游员”活动。探索通过创建文明工作，促进旅游市场秩序规范化的方法，组织专门力量，对正确消费和依法维权进行宣传引导， ...
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'市场不法者欺行霸市；'黑社'、'黑车'、'野导'非法经营；'伴游'、'陪游'借旅游服务之名从事色情活动。这些问题，严重影响了旅游业的健康发展，损害了 的车辆，必须持有城市交通管理部门核发的有关运营证件，必须与旅行社签订团队接待合同。(八)导游人员、旅行社公示制度建设4月份开始，有条件的城市配合国家和 ...
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文本；旅游者要求补充文本外条款的，旅行社应与旅游者协商确定，并在合同中载明。旅游活动中遇到可能危及旅游者人身安全的情形时，导游人员在征得多数旅游者同意 、饭店、餐馆(酒楼)、车船公司、景区(点)、经营贵重旅游商品的商店等旅游单位应当实行标准化管理。旅游服务单位按照自愿原则向评定机构申请质量等级评定。经 ...
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旅游从业人员的素质。第十二条本省推行旅游服务标准化。涉及人身安全、卫生、健康等的旅游服务领域，依照有关法律、法规规定应当制定地方标准的，由省 的其他事项。第三十三条旅行社与旅游地有关经营者发生业务往来，应当与其订立委托接待合同。受委托的旅游地经营者损害旅游者合法权益的，旅行社应当承担相应的违约责任。第 ...
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标示牌、重要景区景点指示牌。第九条旅游行政管理部门应当推进旅游服务标准化，建立旅游信息管理系统，实现旅游信息互通。设立公益性旅游咨询网站。在公共交通枢纽站点、旅游 ，尊重民族风俗习惯和宗教信仰；（三）遵守卫生、安全等旅游管理规定和秩序；（四）履行旅游合同所约定的义务；（五）法律、法规规定的其他义务。 ...
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（六）法律、法规规定应当履行的其他义务。公园、爱国主义教育基地等公益性旅游设施的经营管理者，应当按照国家和省有关规定，对中小学生、老年人、残疾人、 旅行社应当与旅游者协商确定，并在合同中载明。旅行社因不可抗力原因减少旅游服务项目或者降低旅游服务标准的，应当返还相应的服务费用。旅行社违反约定擅自提高交通 ...
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服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。五、旅游者与旅行社通过互联网在线 费用的15％支付违约金；甲方在行程开始当日或者行程开始后得知的，乙方应当按旅游费用的25％支付违约金。如违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当按实际损失对 ...
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组团社和地接社的权利、义务及责任，对于规范组团社与地接社的合同关系和提升旅游服务质量等具有重要意义。二、结合实际积极推行示范文本。各地要将推行 的宣传、推广工作，国家旅游局将会同国家工商总局调研示范文本的使用情况。三、各地旅游行政管理部门和工商行政管理部门可以印制和发放示范文本，其他单位和个人不得出于 ...
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