赔偿(Punitive damages)的权力。[3]可见，即便在英美法国家，也并不完全排除合同责任中的惩罚性做法。在大陆法国家，对惩罚性违约金的效力要宽容得多 就向债务人指明了违约后所需承担的责任。[7]在旅游合同中，旅游者之所以选择旅游经营者提供旅游服务，本身就表明旅游者在相关领域的信息的欠缺，也 ...
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，自2010年11月1日起施行。二○一○年十月二十六日最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定（2010年9月13日最高人民法院审判委员会第 指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、 ...
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连带责任的，人民法院应予支持。 第十七条旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求 期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等。 第二十条旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求 ...
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但由于目前立法滞后、立法层次过低，使得在实践中损害旅游者合法权益现象仍时有发生，旅游纠纷频繁出现。本文旨在本着民法平等、公平的原则，通过借鉴和参考各国或地区的 人故意或过失所致之情形在内。 笔者赞同其观点，因为在旅游合同中，旅游组织者既然享有选用旅游服务的相关辅助人的权利，就应承担因其选用不当所引起的 ...
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在下列情况下承担赔偿责任：1．因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失；2．乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定；3．乙方 其提出的条件。（十）旅游者所携带的行李物品及货币数额应当符合我国和旅游目的地国家（地区）的法律规定，严禁携带违禁物品出入境。三、投诉机构：青海省_________市 ...
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或旅游团体）乙方： （组团旅行社）甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议 处理措施的，按约定办法处理。（二）甲方承担违约责任的情形1．甲方无故违反合同约定，自身损失自负；给乙方造成损失的，应承担赔偿责任；2．超出本合同约定 ...
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的利益和其他旅游者的合法权利。（三）旅游者必须遵守国家的法律、法规。在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则， 乙方在下列情形下承担赔偿责任：1．因乙方的原因未达到合同规定的要求，造成甲方损失；2．乙方旅游服务的提供未达到国家或行业标准的规定；3．乙方代理 ...
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______________（组团旅游经营者），联系电话：______________ 。地址：______________，邮政编码：______________。甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：第一条报名与 ...
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赔偿标准》在《旅行社质量保证金赔偿试行标准》基础上，总结归纳了近年来各地调解旅游投诉纠纷实践经验，并广泛吸收了社会各界意见。国家旅游局〔2010〕6号 经营，引导旅游者理性维权，形成重视提升旅游服务质量的浓厚氛围。特别要倡导旅行社与旅游者以合同约定的方式，解决旅游服务质量纠纷。只有在旅游者和旅行社对 ...
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监管结合、治标与治本结合”和“往深处抓、往实处抓”的总体要求，切实履行旅游服务质量和市场秩序监督管理工作职责，针对突出问题，采取有效措施，促进我国旅游 旅游购物和自费项目严重质价不符、质次价高，以及违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩合同约定的游览时间等投诉案件作为工作重点，披露典型案例及其 ...
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