你好，我在天猫商城买了1件1600元的衣服，试穿不合适退货，退货用的是申通物流，货物在途中被调包商家拒签，我找申通他们不愿解决问题，还说你可以通过法律途经解决，我们随便请问我具体该找哪个部门。谢谢...
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我在天猫商城（佳兰之约）买了件皮草羽绒服，收到货后发现前面门襟有一个长短，结果我选择了质量问题退货，商家必须要我改退货原因（七天无理由退货），才肯办理（已拒绝我2次），天猫投诉电话打不通，我该怎么办？...
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。我马上就再次回到店里跟营业员确认，她依然说是4套衣服。后来我跟她说了数量不对要求退货时，她又以“因为是卖的产品所以自已没打开看过不清楚里面是几套衣服，并且说厂家发过来时就说了是4套衣服”等等一些理由拒绝退货，并且态度跟买东西时简直是360度大转弯。我很是气愤。后来我要求不但退货还要求 ...
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我在淘宝买了电脑已经申请退货了，卖家不同意，淘宝介入了，然后退货，退好了卖家说他收到的是石头怎么办...
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你好，我们家于2012年9月在红星美凯龙购买了一套沙发，由于房子一直没装修好，昨天才送货。送货以后发现沙发的颜色、尺寸、样式都跟购买时在店里看到的样品不一样，和商家联系要求退货，但是对方坚持只能返厂改色，不承认尺寸有变化，不给退货。请问我们可以向消协投诉申请退货么？...
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卖家，在淘宝二手市场上发布的一件商品，发货时完好，而且在商品描述中写明不接受退货，请买家看清楚再买,(因为我是学生，接近期末考试，不响让这件事影响考试)， 了吗，是不是要买，他说看清楚了。最后到货后买家说物品有损坏，要求退货。我想咨询我在网页中的描述具有合同的效力吗？能以这个为由通过法律途径拒绝退货吗 ...
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我是淘宝卖家，卖了一件衣服，买家收到货后表示自己不喜欢，要求退货，我也同意了，但是他申请的是指退款不退货，我是新手卖家，也没看懂，稀里糊涂就确认了，现在钱已经打到对方支付宝了，但是买家还没给退货，这种情况怎么办？...
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的，我打电话问卖家人家不承认，我说换Y480n行不行，他说也没有下线了，没问题不给退货。我又网上咨询说那两种型号根本没下线，是骗我的！而且还比市场价贵近1000元！ ，有销售合同，明天想去看看，不给退都想打110了！对学生讲不是一笔小数目啊！求人指点！急急急！到底能不能给退货？我该怎么办才能给退货啊？...
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今年12月5号我在一家网站购买了一件生活用品，可是货到后发现货不对版。于是与该网站的售后交涉退货的事；对方答应了退货，但是只给了退货地址，收件人和联系电话迟迟不给。我不断问，但对方一直不回话！我想问一下怎么办？...
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您好，我在淘宝买两部手机，因质量问题要求退货卖家也同意退货了，但却收到货不给退款怎么办？...
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