受到损害时，无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。 武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。 4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明 ...
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，失效期限以请求人受侵害事实发生时计算，超过时效的请求，则不予受理。 投诉审理范围适用保证金赔偿条件的： 一是旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量 因素不能履行合同的； 二是旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的； 三是投诉审理范围规定情形之外的其他经济纠纷； 四是超过规定时限期效的； 五是司法 ...
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受到损害时，无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。 武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。 4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明 ...
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金额除以该责任部门的总基点数，再乘以个人的总基点数即为处罚金额。4．客户投诉处罚最高金额以全月效率奖金50％为准，该月份超过50％以上者逐月分期处罚。第四 部门的处罚方式。第五条 制造部门的处罚方式：1．归属至发生部门者，依《客户投诉罚扣标准》计扣该部门应罚金额。2．归属至全部门营业人员，依《客户投诉 ...
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质量监督管理所受理的针对北京地区旅行社的有效投诉，具体包括被投诉旅行社的名称、投诉件数、反映的主要问题及投诉事发地域等。三、公示的主要方式 电视台《四海漫游》栏目，每月定期公布上月北京市旅行社服务质量监督管理所受理的有效投诉情况。(三)北京旅游信息网旅行社信誉公示系统每月在北京旅游信息网旅行社信誉公示 ...
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外来投资者的合法权益，进一步改善我省投资软环境，省人民政府决定成 立省外来投资者投诉协调领导小组(以下简称“领导小组”)。现将有关事项通知如下：一、经征求有关 石超兼任办公室主任，高邦明兼任办公室副主 任，日常工作由贵州省外商投诉中心承办。 二、领导小组及其办公室的主要职责领导小组的主要职责：协调解决 ...
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规范地处理职业安全健康管理体系审核员培训、考试、注册、管理等项工作中的申诉/投诉和争议工作，特制定本程序。2适用范围本程序适用于来自受培训的学员、 培训教师、各级审核员、认证机构、认证用人单位及公众、政府部门、个人等方面的投诉和争议的处理。3职责全国职业安全健康管理体系审核员注册委员会(以下简称安注委 ...
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用户对“投诉受理中心”的处理决定及服务工作不满意的，可向电信行业主管部门进行申诉。我们欢迎社会各界对电话信息服务业务进行监督。“投诉受理中心”办公地点：海口市海府路53－7号电话：5323582传真：5323540电信行业主管部门投诉电话：8588229传真：8588230海南省邮政管理局二○○○年 ...
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投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。主要有以下内容： ⑴ 投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉 ； ⑵ 损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况； ⑶ 有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会 ...
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根据天猫规定：“买家索取发票时，告知不提供；”每单投诉扣6分，12分罚款一万元。 我公司为扩展经营于2013年9月份进驻天猫商城，公司2013年 规定客户索要发票12月份补发，于2013年11月16日一天多次出现退款，2单投诉均为客户询问是否能开发票，客服告知“目前没有”并未完整告知12月补发，两单 ...
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