我们０８年买的西稍门柠檬宫舍单元房购房时合同是高档酒店式管理，地辐热采暖，２４小时热水天然气等现在我们入住了，不但天然气没通，而且昨天贴出通知今年不供暖，让大家自己解决。我们该怎么办？...
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朋友的介绍下买了套“商品房”。这种商品房非平时市面上开发新建的房子，它是用原来的酒店改造的（当时买的时候还没开始动工）。这家公司的经理跟我们说，最迟会在今年（2008年）4月份动开改造，四个月后也就是八月份就可能交楼入住了。为了不上当受骗，我们还是要求对方出示有效证明跟证件，但是由于是朋友介绍来的 ...
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客人姓名、房号、日期、衣物名称、件数是否相符；5．了解是哪种洗衣类型；6．按酒店规定时间交洗衣房；7．如洗快件，应尽快通知洗衣房；8．有特殊要求的客衣 的衣服要专人负责。4．送给客人的电报、信件、物品要用托盘送上。5．记录客人入住日期。（四）客人离店1．离店时，楼层主管、服务员要在场送行，并致离别祝愿 ...
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．无论多么无足轻重的信息和任何不同寻常的要求。在打电话人挂断电话前或亲自登记入住的人离开前，所有数据必须再次核实。 预订部从资产管理系统的预订模式中形成 内预计到达的个人或团体；超额预订报告，根据身份证列出那些已预订却去了其他酒店的顾客的名单；拒绝了的预订的报告，要求预订客房而不得不回绝；以及每日分析 ...
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我在淘宝上订了2间旅馆，还没到时间，还有3天，没有入住，现在退房，之前我已经先将全额的房款支付了，支付宝付得的，现在我退房，对方说要违约金，合理吗？...
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我在8月20号入住鼓浪屿上的一家旅馆，因为走得太冲忙所以忘记退押金100块，今天我致电告诉他们离店的时候没有退押金。他们说忘记了，没有办法解决！我说当时收押金的收据还在，店主说那个收据没有作用！请问我有什么办法退回我的押金！...
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我在锦江之星预订了一个房间，现在没时间去入住了。能不能退订。打什么电话退订。求各位帮帮忙，退 款 电 话 :【010—5782—5082】 1，问题纠纷（查询）★ 2，建议投诉（查询）★ 3，活动查询（查询）★ 4，帐户管理（被封；帐户/密码丢失；帐户绑定，退 款)...
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客人昨天晚上入住，车子停在一个监控盲点上，上午客人开车时投诉说车子被撞了下，和保安一起去查看，是一个旧的痕迹，根本不是新伤，客人要求查监控，但监控是盲点，没和客人说，客人还住，就说在查监控 晚点再回复。 这种怎么处理，如果实话告诉客人是监控盲点是不是酒店方有责任， 叫交警处理是否更好？...
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旅游[/b] 72岁的马禄江老人是河北保定人，8月9日，他随某公司总部组织的旅行团来北戴河旅游疗养。在河北民政厅军队离退休干部休养所入住。 8月10日中午，旅游团在休养所餐厅内用餐，下午5点左右，他感觉肚子剧痛、发胀，“连上两次厕所，排便时拉出了血 ...
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