您好律师，我是开淘宝网店的，有个问题想咨询下 3月份的时候有个买家在我网店上购买商品，因为我们是做代购服务的，就是我店里销售的每一件衣服 要求我们退货，我们给予了拒绝，因为我们当时在买家购买时候已经明确告知了买家不能退换，但是淘宝网以当时买家没有回复好的为由支持买家退货，说新消保法都支持七天退换，但是 ...
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退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退，请问我该如何维权，谢谢。...
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突然反悔不予退货。买家申请了淘宝介入后卖家同意买家退货退款。但退款钱没谈好回去路费问题，申请退款也只是把货款申请了。好吧，他寄来的运费我踢他付，但是无论如何我 我该怎么做？两个问题：1，退回的路费我该如何让卖家付？2，对于他开始拒绝退货退款并辱骂攻击我的行为我该如何投诉他，这点我觉得卖家必须受到惩罚！...
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我是一个卖家 前几天碰到一个顾客买了一个产品 说描述不符且说质量有问题，淘宝介入后支持买家退货，卖家承担运费，但是买家迟迟不退货，现已交易成功，买家又申请售后维权只要部分退款但是不退货，我应该怎么处理更合理，且把损失降最低？...
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手机是6月5号卖出去的，昨天也就是18号买家退货了，19号拆开包装发现手机的液晶和主板都不是我发货的那部手机上带有的，手机在48小时内是允许买家因为使用问题和手机不是全原装退货的，但是因为买家的充电不当而导致手机漏电，和待机时间变短，要求退货，可是发回来的手机不止不能开机还给我调包了...
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买家在我这边买了一双鞋子 收到时说鞋子有胶水味 我就叫买家退货 买家没有退货给我差评 之后我叫他改好评 当是鞋子穿过几天后联系我说鞋子脱胶了 要求退货退款退运费 我该怎么办...
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问？发过来的货物跟我的备注不一样。卖家回答那要不你退货。我说先退钱我就退货，卖家坚持先退货后退钱，她说这是拍拍的规定！我就不明白了、买货时是买家先付款，卖家后发货。卖家有过错时，买家退货为什么还是买家主动呢？到底有没有理可讲了？这样的卖家触犯法律了吗？触犯什么法律了？...
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，我们店的价格都很优惠的，在5月份 我们接到一个订单520件 单价是15元，买家收到货品后非常满意并给了我们5星好评，接着又下单920件，过了几天 几天没跟他们处理，他们就投诉我们，现在阿里客服偏向买家，不管我们卖家的死活了，要求我们跟买家退货退款13800元 还要我们承担运费，请您跟我们评评理，这样 ...
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买家购买了款手机支付方式是货到付款，货收到后验货 货物和卖家所说的完全不同然后买家退货 卖家收到货后迟迟不打款给买家 现在卖家拒绝接听买家电话短信等通信信息...
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买家购买了款手机支付方式是货到付款，货收到后验货 货物和卖家所说的完全不同然后买家退货 卖家收到货后迟迟不打款给买家 现在卖家拒绝接听买家电话短信等通信信息...
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