证书，对“明星班组”和“明星班组标兵”颁发奖牌，以资鼓励。这是继2003年开展电信服务“评优帮差”活动以来涌现出的又一批先进典型。希望各单位认真开展向“明星 经理谢淑娜山东铁通聊城分公司茌平中心营业厅营业员孙书梅河南铁通安阳分公司客户服务中心主任李红湖北铁通荆门分公司荆门支局客户经理郭慧琼湖南铁通郴洲 ...
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方面的咨询全部进行了详细记录、耐心解答、认真分析和及时处理，对其中涉嫌电信服务提供者违规经营、且未对用户投诉做出妥善处理的460件用户申诉做进一步深入 情况分析，一季度广大消费者反映比较突出的问题主要集中在两个方面：(一)短信息服务中“消费陷阱”仍然存在，但其表现形式有所变化。与2004年各季度相比， ...
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问题以及相关技术、业务等方面的咨询进行了深入分析、耐心解答；对其中涉嫌电信服务提供者违规经营，且未得到妥善解决的1053件用户申诉进行调查处理，切实 、处理投诉等环节进行自查自纠，避免侵害用户合法权益的事件发生。 (二)消费提示 电信用户谨防不明短信和陌生来电中暗藏“陷阱”。 1、收到由不熟悉电话号码 ...
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/百万用户)。其中，通信质量方面的申诉577人次，较去年同期下降3.8%，服务质量方面的申诉1376人次，同比上升81.5%，收费和资费方面的申诉2638人次 业务营销的同时，也逐步重视产品开发和业务自主创新。在政府部门加强电信服务监管及各电信业务经营者的积极努力下，从全国范围看，2006年第二季度， ...
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部分的违约金127元。被告周伟华未作答辩，亦未举证。原告台州电信公司在举证期限内，提供下列证据材料：1、原告的营业执照副本、组织机构 ，宽带号码为057684XXXXXX，手机号码为133XXXXXXXX，原告为被告提供相关的基础电信服务和增值服务。协议在网时间24个月，协议期内月最低消费额度189元 ...
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部分的违约金146元。被告余国通未作答辩，亦未举证。原告台州电信公司在举证期限内，提供下列证据材料：1、原告的营业执照副本、组织机构 ，宽带号码为057684XXXXXX，手机号码为189XXXXXXXX，原告为被告提供相关的基础电信服务和增值服务。协议在网时间24个月，协议期内月最低消费额度189元 ...
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元部分的违约金159元。被告杨敏华未作答辩，亦未举证。原告台州电信公司在举证期限内，提供下列证据材料：1、原告的营业执照副本、组织机构 协议、业务登记单（以上复印件与原件核对无异），用以证明双方签订了电信服务合同，约定被告加入套餐的固定电话为84XXXXXX，宽带号码为tz84XXXXXX，手机号码为 ...
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应海波适用简易程序于2012年1月10日公开开庭进行了审理。原告台州电信公司的委托代理人王正才、蔡俊曦到庭参加诉讼，被告江剑长经 协议、业务登记单（以上复印件与原件核对无异），用以证明双方签订了电信服务合同，约定被告加入套餐的固定电话为84XXXXXX，宽带号码为057684XXXXXX，手机号码为 ...
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）电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道，共受理有关电信服务的申诉15025人次，较上季度下降0.9%（详见附件1、2），季度百万用户申诉率 按照有关要求，文明开展校园营销活动，规范代理营销行为，保护用户合法权益，努力实现服务社会、和谐发展。（二）消费提示工业和信息化部提醒广大用户，在使用网 ...
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）电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道，共受理有关电信服务的申诉15025人次，较上季度下降0.9%（详见附件1、2），季度百万用户申诉率 按照有关要求，文明开展校园营销活动，规范代理营销行为，保护用户合法权益，努力实现服务社会、和谐发展。（二）消费提示工业和信息化部提醒广大用户，在使用网 ...
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