第一条(目的意义)为推动连锁超市的规范化运营，提高超市食品安全管理水平，增强消费者购物信心，提升整个行业的食品安全管理水平，特制订本规范。 第二条(适用范围)该规范 状态、年份、季节等方面。(四)索证索票有标准的索证索票流程和制度。除了第九条(一)中规定供应商提供的相关资质文件之外，门店人员还要对生鲜 ...
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方面。2.4.4. 索证索票2.4.4.1. 有标准的索证索票流程和制度。2.4.4.2. 除了2.4.1.1中规定供应商提供的相关资质文件之外，门店人员 保障的法人立场，承诺诚信、合法经营，为消费者提供安全、高质量的食品，要求并管理供应商生产并提供安全、有质量的食品。8.4.2 配合并帮助有关社会、 ...
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蔬菜、水产品、奶制品、豆制品、酒、饮料、儿童食品、保健食品等与广大人民群众生活密切相关、消费者投诉多的食品开展重点品种专项执法检查；围绕城市社区、城乡结合部 食品安全社会监督氛围。 十、加强组织领导，严格责任制度，狠抓检查落实。各级工商行政管理机关要在当地党委、政府的统一领导下，结合当地实际研究制定和 ...
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示与交易有关的基本事项和重大事项，包括：经营者的证照情况、违法违章记录、市场管理制度（含农副产品准入制度）、消费者投诉电话、农副产品质量安全抽检结果、不合格商品退市情况等。（六）设立专门的市场服务管理机构，配备负责维护市场秩序、环境卫生、食品卫生、治安管理、消防安全、 ...
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和防范投毒措施，并指导建立原料采购索证、防范投毒和有毒有害物质污染食品的管理制度，对肉、青菜及配料要验收把关，对青菜农药残留检测要推广使用农药 ，提高消费者鉴别通信产品真伪的能力和依法维权意识；设立举报监督投诉电话，受理消费者的投诉；同时开展执法培训，提高执法人员素质和执法水平。2．摸底调查阶段：7月 ...
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规则与法无据，没有法律效力，应视为无效规则。 二、投诉、调解 投诉的定义： 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间 后，这让人们对超市食品安全问题产生了疑问，沃尔玛号称“总部集体采购”，最终却在进货关没有把好。 一位零售业业内资深人士认为，采购制度不健全，加上采购 ...
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安全检测机构提供检测服务条件。第十八条 市场开办经营者应当建立消费纠纷先行赔偿制度。向消费者先行赔偿，应当由市场开办经营者从场内经营者交纳的场地、设施租金和其他 ；（二）受理消费者投诉，保护消费者权益；（三）法律、法规规定的其他应当查处的行为。第三十三条 工商行政管理部门应当会同质监、卫生、食品药监等 ...
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检测机构提供检测服务条件。 第十八条 市场开办经营者应当建立消费纠纷先行赔偿制度。 向消费者先行赔偿，应当由市场开办经营者从场内经营者交纳的场地、设施租金和其他 （二）受理消费者投诉，保护消费者权益； （三）法律、法规规定的其他应当查处的行为。 第三十三条 工商行政管理部门应当会同质监、卫生、食品药监 ...
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、参展者、柜台使用者的营业执照和经营资格，明确入场经营者对商品和服务的质量管理责任，定期对经营者的经营环境和条件进行检查，督促进场经营者、参展者、柜台 组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，受理消费者投诉、申诉、举报，及时调查处理。 修改 第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定， ...
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、饮料专项整治、餐饮业专项整治等系列活动，查处一些有影响的食品经营违法案件。3、公布申投诉电话，及时受理和处理消费者对食品质量的投诉。充分发挥'12315'消费者投诉热线、'12365'打假举报质量投诉、'12358'价格举报电话网络的作用，及时处理侵害消费者合法权益的食品经营违法行为。4、结合推进 ...
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