网上查的订单信息，前两天一直没有发件），我打电话问发件公司问～他们说应该落角落了～他们找找就发了，到时到老家时家里收件，发现和我说的包装不对了～就当场打开包裹，包裹打开后里面都是破衣服，也不是我当初寄的物品，当时就拒收了（由于不去我们乡下，就自取的），现在我该怎么办？...
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我买了一个鞋套机，因为用起来不方便，就把它给退回去了，退回过程有破损，商家不给我退款了，但是当天我买了保价费，中通公司已不是他们公司包装为由，也已不保破损为由拒不赔偿，我该怎么办？...
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超市各大卖场都是248元/罐，我寄出2箱奶粉共计12罐破损7罐，2盒NUK的奶瓶，包装已经压坏，我的物流单子明明说要小心轻放，易碎，居然收到是这个样子，实则让人寒心。...
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*60大小）交申通丹寨县（贵州黔东南州）分公司，位于国土路中段二小入口，电话：0855-3618033，手机：13885572247. （当时是与业务员一起包装，确认无误的。 货单号： 7680 3607 9204； 7680 3607 9205 0922，多次催货下，送来一件（尾号为9204的） ...
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你好，本人网购的产品为顺丰代收运费，收到货后付款签字了，我才拆箱看货，发现货物为假冒产品，由于是食品类，我没有打开货物的任何包装。 现在顺丰代收的货款还在顺丰那边。我现在要退货，要去顺丰退款 但顺丰一直说自己是第三方物流，他们代收货款不看寄什么东西吗？ ...
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宝介入后同意退货，于是本人在8与23号将货物从顺丰寄出。25号收到顺丰短信提示卖家拒收，理由是货物损毁。本人觉得事情有蹊跷：最外包装是是纸箱，而内部有海绵包装的电脑居然坏的很严重。于是要求顺丰公司拍照回传，经过我发货前拍的照片与从顺丰出拍的照片核对，竟然发现货物不同，被掉包了。我电话联系顺丰客服，我 ...
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当时用的是圆通，嘱咐是易碎品，有好几件，不要用不透明的袋子包裹。对方也承诺说可以。后来送到的是韵达，东西被包裹了，且最重的压在易碎的上面一麻袋包装，东西也被压破了，拒签以后韵达那边的送货点帮我代签了。可是我底单丢失，请问该如何解决。...
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我在深圳龙岗,6月05发了一块电脑主板到辽宁省,路途给泡水了,客户拒收了,我们要求顺丰全额赔偿,顺丰说我们没有保价,只赔偿500块,我们包装好好的,盒子外面还用了防水袋装好的,当天我们一共发4件货,只有这个件泡水了,请问没有保价就不能全额赔偿吗.我要怎么办?...
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亲戚从东莞通过邮政寄了一部三星盖世3到重庆，已保价4000元，收到包裹时包装没有损坏，拿回家却发现手机和耳机等都已丢失，只剩下盒子电源和说明书，很明显是邮局内鬼所为。打电话投诉却说因为我们已经签收了，邮局不负责。请问我这种情况怎么才能获得赔偿？...
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在网上购买一床羽绒被，1600元，卖家送赠品，一个四件套，两个枕头。但是到货签收，就只有赠品在里面，被子没有在包裹里，而且包装胶带完好。卖家说自己已发货，有单据，遇到这样的事情，该如何使用法律手段和其谈判呢？...
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