在淘宝网上买了个手机，是货到付款。但是手机到了快递至让看东西齐全不不让看手机真假，结果付钱后看手机是假的，说是三星的结果不是，然后网连不上，充电器也连不上，而且还有通话记录，后来我就去说退货，我说我是货到付款会不会手机你收到了不退钱给我，结果现在都 ...
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本人在淘宝网购了一台手机，开始看了，觉得不好，不是自己喜欢的类型，就想退货。卖家却说”手机开机后，影响第二次销售“，拒绝退货。我就纳闷，难道我们去买手机，开机看了，就必须得买么？我问了淘宝客服，他们说他们并没有这方面的规定。我想问一下，卖家这个理由合法么？...
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我在淘宝上买了一个手机 是假货 诱导我一步步进行售后成功 现在在淘宝上也不能投诉了 也不能进行维权 就是《新航数码小米手机店》，希望有人会解决 淘宝上这种情况有很多 什么时候会真有人解决这种假货问题...
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您好。3月3日我在淘宝购物买到假货小米手机。现在已经拿到小米的官方鉴定书。但是卖家玩失踪，淘宝把本金退给我了。“假一赔一”我找卖家已经没办法了。我能向淘宝索赔吗（有消费者保证金的）？淘宝说不赔，有消费者保证金也不赔。原来3.15的时候工商说帮我解决这个问题的，现在推诿了。...
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淘宝网买到假手机,,但发现的时候已经过了淘宝的维权时间了,卖家在深圳,淘宝应该在深圳,我在安徽,应该向哪个地方消费者协会投诉?...
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我在2012年12月份在淘宝网上买了款手机，至今为止三个月，当时店铺承诺正品，全国联保，并且店铺内三年保修，可是前两天我因为发现手机问题（并非自身造成）去了 卖家，可是网络联系一直不回复，她是在线的，打电话开始是拒接，后来直接把我拉入黑名单，联系淘宝客服他们也说已经过了15天的维权期，我该怎么办呢？...
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刚开始在淘宝上买了个小米手机，货到付款后，由于手机出问题，经与卖家协商后同意换机，邮费AA制，让我把手机寄过去，可是他却不寄回来了，打电话没人接，问淘宝客服说维权成功，并说他们也联系不上卖家，只能把店给封了，所以并不能给予什么赔偿，他们建议我报警来追回损失。我该怎么办才好？？...
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我在淘宝上买了一部苹果手机4，收到后用了一个月左右屏幕就坏了，跟卖家联系后手可以拿回去保修，但是对方收到手机后就联系不上了，跟淘宝客服联系说明了情况，查实卖家是被监管的帐户，但是帐户已经没有余额了，他们也处理不了了，建议我报案，可是 ...
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我在淘宝上买了一款手机，由于没有注册淘宝帐号就买了！我想他应该给我发货了吧，但过了好几天了也没有！我先看看能不能把钱追回来！...
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你好大律师！我在淘宝网看到nokia n82 这款原装行货手机 ，通过加了对方QQ 聊天达成的协议，货到付款买的手机，我是10月30号晚上买的， 没有接我电话 没有回我消息 连QQ也把我删了.........曾多次要求其履行换一台手机或是退款但均未果。请问大律师这个事情该怎么解决？我收到货的快递单和我 ...
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