以党的方针政策为指导，以推动全民消费教育为突破点，着力引导消费维权工作从受理投诉、事后补救向事前预防、引导消费方向转变，充分利用自身优势，面向消费者 了咨询服务，访问人数突破32.5万人次，取得了良好的社会效果，荣获中国消费者协会3·15集体金质奖。 四、加强组织创新和制度创新，完善消费教育队伍建设 ...
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号码“12315”和全国质监系统的特殊投诉电话号码“12365”。用没有经过合法注册的带有“中国”字样的协会之名招揽业务，实为“拉虎皮”诱人上当，诈骗企业钱财。提醒： 上一级领导责任。省质监局要求，对全省各级质监部门（包括事业单位、协会、学会）发放的各种牌匾从即日起展开全面清理。对符合国家质监总局和 ...
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，诚实守信，履行社会责任，维护国家、集体、社会公共利益，不得损害职工和消费者的合法权益。鼓励企业和企业经营管理者支持和参与公益事业。第四条行政 合法权益的行为。县级以上地方人民政府有关行政管理部门应当公布举报、投诉电话，受理举报、投诉，对举报、投诉人应当依法予以保护。县级以上地方人民政府有关行政管理 ...
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，诚实守信，履行社会责任，维护国家、集体、社会公共利益，不得损害职工和消费者的合法权益。鼓励企业和企业经营管理者支持和参与公益事业。第四条行政 合法权益的行为。县级以上地方人民政府有关行政管理部门应当公布举报、投诉电话，受理举报、投诉，对举报、投诉人应当依法予以保护。县级以上地方人民政府有关行政管理 ...
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导览图、标识牌、景物介绍牌等引导标识，并在明显位置公示旅游咨询、投诉、救助电话。旅游景区（点）内或者周围，不得擅自摆摊设点，妨碍旅游者观光、摄影，不得 之间发生争议的，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会或者旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价、卫生等相关行政管理部门投诉；（ ...
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、中介组织、科教文化单位、各类市场等，都要向社会公开诚信承诺，公布咨询、投诉电话，自觉接受广大人民群众和社会各界的监督。2．建立信用档案。一是各级 政府职能部门工商、税务、审计、技术监督、贸易、司法、建设、金融等以及行业协会、消费者协会等监督管理和服务机构，要根据管理范围，建立相应的企业、中介机构、 ...
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，配合、协助价格管理部门查处不正当价格行为和牟取暴利的行为。第四条消费者协会、行业协会、新闻单位及其他社会组织和个人，有权对不正当价格行为和 不正当价格行为和牟取暴利行为。价格监督检查机构应当设立举报电话，方便消费者举报、投诉；价格监督检查机构受理投诉或者接到举报后，应当及时调查核实情况，检查处理。第 ...
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生产经销伪劣商品的行为。各级工商行政管理、技术监督、质理管理协会、消费者协会等部门要热情接待检举、揭发者，认真处理投诉信件，对检举、揭发者给予适当奖励，并为其保密。为方便群体投诉、检举，各级政府都要指定处理投诉和举报工作的单位，并公布举报电话。五、下列商品之一者，属于伪劣商品：（１） ...
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，针对《汽车三包规定》正式实施之前社会所关注的一些热点问题，来自质检总局、消费者协会律师、汽车行业专家与记者共同进行了现场答问。问：鉴于产业发展阶段和 组织或行政部门的调解来解决争议。消费者可以通过信函、电话或网络等形式进行投诉，为了使处理投诉的组织或部门了解情况，消费者要提供必要材料，包括车辆的信息 ...
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证明”，这不是明摆着又晃悠到这个办卡业务员的手上吗？又任由他耍了消费者又耍消费者协会吗？而且睁眼说瞎话，我打电话过去质问，他说“你不符合我们公司规定的程度” 等我再说什么，他说你直接跟消保会再投诉吧，就直接挂了电话。 这样抵赖的行为，真是让消费者无能为力，难道真的投诉无门，任由办卡人员当皮球一样耍来耍 ...
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