消费者因生活需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，依照《消费者权益保护法》第三十四条第(三)项的规定向工商行政管理机关申诉的( 在案的协议与工商行政管理机关制作的调解书具有同等效力。第七条工商所处理消费者申诉，有权行使下列收集证据的职权：(一)要求当事人举证；(二)询问当事人；( ...
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。 产品侵权责任的赔偿范围及责任人问题。 根据《产品质量法》第44条的规定，消费者使用了产品造成了人身伤害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、 ，一拖就是一两年，甚至更长。现已经纳入本届人大常委会立法规划的《消费者权益保护法法（修正）》，不久便会审议通过，将购买汽车、住房纳入了该法 ...
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。 产品侵权责任的赔偿范围及责任人问题。 根据《产品质量法》第44条的规定，消费者使用了产品造成了人身伤害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、 ，一拖就是一两年，甚至更长。现已经纳入本届人大常委会立法规划的《消费者权益保护法法（修正）》，不久便会审议通过，将购买汽车、住房纳入了该法 ...
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；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。依据《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。本案中，被告在工商人员出面调解时当着 ...
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：全国人大法律（1）条第六条 下列投诉酌情受理。(一)《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条至第三十九条所列情况，投诉人当时不能 共和国民事诉讼法》有关规定进行。(三)按投诉内容和有关规定需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚，未 ...
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保护法》已不适应我国经济社会发展的新情况，修订中的《消费者权益保护法》迟迟不能出台。从修订征求意见稿看，[6]尽管吸收了国外一些先进的制度 消费》，载《上海证券报》，2009年3月20日。 [9]参见《北京消费者权利保护状况报告服务领域投诉比重攀升》，载法律图书馆网http：//www.law-lib ...
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了一系列相关的法律、法规，其中包括《产品质量法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》等等，在消费领域基本形成了一个完整的法律体系。特别是《 、食品卫生监管部门、民政部门、财政部门、监察部门、工商部门、各相关工业协会、消费者代表等等组成。各地方相关部门可以推荐委员会成员。委员会成员除可以报销由委员会 ...
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该口服液在其包装上和说明书中没有标明适用的人群和可能产生的副作用，侵害了消费者的知情权。周某以该保健品销售商为侵权被告提起诉讼，要求赔偿损失以及精神损害赔偿 】 消费者的知悉真情权受侵权责任法保护吗？ 第一种意见认为，消费者的知情权只能受到《消费者权益保护法》的保护，不受《侵权责任法》的保护，所以周某 ...
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该口服液在其包装上和说明书中没有标明适用的人群和可能产生的副作用，侵害了消费者的知情权。周某以该保健品销售商为侵权被告提起诉讼，要求赔偿损失以及精神损害赔偿 】 消费者的知悉真情权受侵权责任法保护吗？ 第一种意见认为，消费者的知情权只能受到《消费者权益保护法》的保护，不受《侵权责任法》的保护，所以周某 ...
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消费服务合同纠纷中，法官的裁判目的是在引发纠纷的餐饮业企业的经营自主权和消费者知情权、自主选择权、公平交易权之间进行利益权衡进而实现法律保护。本案判决对被告收取 ？不是。在判断被告应当如何收取100元酒水服务费的问题上，法官从消费者权益保护法和合同法上寻找了判决的依据。从前者，被告在履行明码标价义务时 ...
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