十三条市场开办者应当制订市场环境卫生、环境保护、消防安全、治安、公共安全、消费者权益保护、食品安全、重要商品备案等管理制度,并定期检查实施情况,根据检查结果 信息。行政管理部门接到举报或投诉后应当做好记录,及时调查处理,并回复举报投诉人。对不属于本部门职责的投诉、举报,应当先予受理,并负责转送相关部门 ...
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国外索赔的。(五)企业在近3年内发生质量、安全事故,或者有重大质量投诉经查证属实的。(六)用户(顾客)对质量问题反映强烈的产品(服务品牌)。(七)有 、市质监局、市工商局、宁波检验检疫局职能处室主要负责人,市质量管理协会、市消费者协会秘书长认定委员会下设办公室,办公室主任由市质监局质量管理处处长兼任。 ...
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召开价格听证会。旅游景区(点)门票价格调整时,应当提前六十日向社会公布调整后的价格。第二十五条 交通行政主管部门在制定公共客运规划时,应当听取 旅游者与旅游经营者发生争议时,旅游者可以通过下列途径解决:(一)与旅游经营者协商;(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉;(三)向旅游、工商行政管理等有关部门 ...
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人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记领取省旅游行政管理部门制发的导游证后,方可从事导游活动。导游人员从事导游活动,须经旅行社委派,不得以任何方式 保证金中先行偿付。第二十七条对旅游者的投诉,受理部门应当及时调查、处理,并将处理结果告知投诉者。旅游行政管理部门、消费者协会转交其他部门处理的旅游 ...
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向侵权的旅游经营者提出赔偿要求,协商解决纠纷;(二)向侵权的旅游经营者所在地的消费者协会投诉;(三)向侵权的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门或其他行政管理部门 投诉后,应当在7日内作出是否受理的决定;决定受理的,应当在30日内作出处理决定并答复投诉者。对应当由其他行政管理部门处理的,应当及时移交相关 ...
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检疫总局对申报产品最近连续三次监督抽查是否合格、近三年出口商品检验是否合格的意见。?中国质量检验协会对申报产品的实物质量的意见。?中国质量管理 对申报企业的质量管理状况的意见。?中国消费者协会对申报产品投诉情况的意见。?国家级行业主管部门(行业协会)对申报企业运行情况的意见。指标解释1.工业成本费用 ...
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)与旅游经营者协商解决;(二)向旅游、工商等行政主管部门投诉;(三)向消费者权益保护委员会、旅游行业协会投诉;(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议的 安全、消防安全、设施安全等违法行为。第五十五条 旅游行政主管部门在受理投诉或执法过程中发现旅游经营者有不属于本部门管理的违法行为的,应当建议 ...
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,配合、协助价格管理部门查处不正当价格行为和牟取暴利的行为。第四条消费者协会、行业协会、新闻单位及其他社会组织和个人,有权对不正当价格行为和牟取暴利 和牟取暴利行为。价格监督检查机构应当设立举报电话,方便消费者举报、投诉;价格监督检查机构受理投诉或者接到举报后,应当及时调查核实情况,检查处理。第十二条 ...
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卫生安全信息的引导,利用市场机制的作用,优胜劣汰。卫生部门要向社会公布投诉电话,及时受理投诉。要建立健全有关管理部门的责任追究制度,对因管理不到位、 护农、净化农资市场的良好氛围。严格规范农资广告宣传,依法查处虚假宣传、误导消费者的广告行为。加强农资打假信息交流工作,及时总结交流经验,认真查摆和分析 ...
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、消费者权益的社会团体举报生产、销售伪劣商品的违法行为。受理举报的部门或组织应为举报人保密。市人民政府应设立奖励基金,对举报有功者予以奖励。第二十四条 的,有权向有关行政管理部门或用户委员会、消费者协会投诉,也可以直接向人民法院起诉。第二十五条保护用户和消费者权益的社会团体通过下列方式进行监督:(一) ...
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