厦门12315反映，他们表示，如果是恶意骚扰电话可以向警方报案，如果是商业欺诈，可以收集证据进行投诉。而厦门消费者协会则表示，记者所遭遇到的手机骗术， 称呼，避免手机落入不法分子手中后让对方有机可乘；如果遇到以检测线路为由要求关机的电话，一定要求证运营服务商；预付费卡的用户应注意妥善保存密码资料，开通 ...
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县级以上人民政府批准，物价部门可在一定时期内，对部分与居民生活密切相关和消费者反映强烈的服务价格进行专项测定，并规定最高限价(差价率)、最低保护价(差价率)，或 举报制度，公布举报电话，有条件的应在重要位置设立举报信箱，及时受理消费者有关服务价格的投诉。工商行政管理、公安等部门和消费者协会，应发挥监督 ...
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通过以下途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉；(三)向旅游、工商等行政管理部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后 四十八条旅游行政管理部门应当健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，接受旅游者的投诉。旅游行政管理部门在接到旅游者投诉后，属于本部门处理的，应当在 ...
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与旅游经营者协商解决；(二)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(三)向消费者权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议 对社会公布。第五十八条 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话。旅游者电话投诉的，旅游行政主管部门应当即作出是否受理的决定，不予 ...
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方式：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会或者旅游、工商行政管理部门投诉；（三）申请当地旅游行业协会调解；（四）依法申请仲裁；（五）依法向 。第四十二条旅游行政管理部门应当建立旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，接受旅游者的投诉。旅游行政管理部门在接到旅游者投诉后，属于本部门处理的，应当在15日内 ...
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购消费者“无理由退货权”，即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。即使本案中电视柜 如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉，必要时可直接向法院提起诉讼。同时，注意搜集保存相关证据， ...
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履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按 信箱：签约日期：年月日签约日期：年月日签约地点：旅行社监督、投诉电话：省市旅游质监执法机构：投诉电话：电子邮箱：地址：邮编：附件1：旅游报名表旅游线路及 ...
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方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料 因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。 第二十二 ...
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以贬低竞争对手，抬高自己。?其二，组织人员以客户或消费者的名义向市场监管部门、消费者协会或新闻单位等虚假投诉，诋毁和损害他人的商业信誉、商品声誉。这种方式 可以通过商业信息发布会、商品交易会议散布虚假言辞，也可以通过单独的商务洽谈、电话交谈等方式实施；既有经营者本人利用言辞实施，也有经营者指使、收买、 ...
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争议的，旅游者可以通过以下途径解决：?（一）与旅游经营者协商；?（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；?（三）向旅游、工商、价格等行政管理部门投诉；? 。?第四十四条旅游行政主管部门应当设立并公布旅游投诉电话，接受旅游者的投诉。?旅游行政主管部门在接到旅游者投诉后，应当在十日内作出是否受理的决定，决定 ...
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