的普通气床垫作为弥补,后为护理床价位差异未达成协议,以及后来护理床出现故障,申请淘宝客服介入处理,客服却替我做了收货确认操作,把货款190元打给卖家,而且还不向我了解情况,判定维权不成立。要求淘宝公司赔偿温度损失220元(卖家主动放弃的气床垫货款190元和护理床维修费30元)以及7月12日 ...
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淘宝的回答是卖家账户没钱,他们会要求卖家充值,但要是骗子就不充值的话他们也没办法,难道就这样算了,我认为既然我在淘宝消费,淘宝就应该对消费者负责,不能因为找不到卖家或者卖家拒不给退款就无动于衷,那样的话不就等于是和骗子一起合伙坑消费者?...
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在淘宝上买了件黑色的羽绒服,卖家说是正品代购,买后在穿着过程中发现严重的质量问题,其涂层面料一磨就掉色,穿着半个月发现掉色实在太严重,和卖家协商不一致后申请售后,请淘宝介入。淘宝因衣物不列入国家三包,所以不要支持退货!请问怎么维权?...
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店被封,我在联系不上卖家,及看不到发货流程后,进行了退款,经过半个多月的协调,淘宝要求我根据无条件退款担负来回运费,我急于解决,最大限度同意承担450元的单程运费,但卖家不同意,无法达成协商,在淘宝无法处理的情况下,我想报案,认为淘宝对买家不公平,请问怎么办?...
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在淘宝购买QQ会员一年。购买成功后到腾讯网查询到期时间为8月5日,咨询卖家被告知到期会自动续费,当时查看已有很多人购买于是放心,7月31日收到腾讯 ,联系淘宝客服以超过15天为由拒绝受理。该卖家涉案金额已超过5000可以立案。咨询淘宝客服,客服不予提供该卖家身份信息,称如执法部门介入将会配合,现在我该 ...
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了淘宝保结果在24天的时候坏了去维修 人家说是假的拒接维修 让我去联系卖家结果卖家冻结账户了现在不能维修淘宝也不给解决我该这么办淘宝还说他们关不了订单编号:362551563633856 支付宝交易号:2013060700001000700013660078 成交时间:2013-06-07 19: ...
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6月2号在淘宝网买的小米1S青春版给妈妈用,因为她不会用智能手机只能当备胎我偶尔教她练习,然后问题发现的晚一些!一周左右感觉机身过 充电满充电过程机身滚烫,没有用状态下也是到晚上8点左右自动耗电关机依然无法开机。今天联系卖家问;是谁确认手机无问题了寄回的?手机是技术人员处理的这个我们也不是很清楚喔。 ...
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我于5月21号在淘宝网雨涵家私看中一张儿童床,以前下单结账的时候支付宝老是提示银行卡预留号码错误,所以我就提议直接转账,卖家也同意,他说款到隔天就发货 不太担心,直到今天我发信息他也不回,下午我就打电话到淘宝,可淘宝客服说没有下单光凭聊天记录不能帮我维权,我感觉有点被人欺骗了,虽然钱不是好多,心里气啊 ...
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我与今年1月在淘宝买一张无线上网卡 780元 5月份 卖家就打电话说卡用不了 当时说好退钱与我 但是过了一个月了 卖家把淘宝店关了 钱也不退 电话也不接 卡里还有我冲的钱 420元 由于当时卡没有过户 找电信没解决 找淘宝要卖家地址 淘宝不给 请问我该如何维权。。。。。...
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本人在淘宝店看到一款手机!下了订单!卖家回复说支付宝出现问题!建议我顺丰到付!我答应并付定金!手机到了后!顺丰不让开机~外表无磕碰划伤! !便要求退换!卖家说是弄错了并答应给换!我把高仿手机返回卖家!卖家收货后!无音讯!电话不接听!请问怎么能维权!被骗线下交易!但收发单有!聊天记录也有!请问能否追回 ...
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