我是做电脑维修的，客户一台旧笔记本显示器坏了，我给他笔记本液晶显示器换了，我给他保的是三个月，现在过来7个多月坏了，要我保，这个过保了我说不负责了，他现在说不给他保就要找3.15，这个电脑维修都是这样做的，我想问下3.15有什么规定吗？...
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2010年12月买的戴尔笔记本到今天已经同一个问题，主板已更换了三次，对于这台电脑的质量真的不敢恭维了，想调换，戴尔售后表示只肯修理无法调换，是否有相关的法律可以解决这个问题...
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东芝笔记本L533。今年1/26晚上，笔记本打开后屏幕有一个大黑斑，其余部分为条状亮光。实际上1/26早上也使用过，没有任何问题。于1/27前往东芝徐汇区南丹 就是人力损坏。 作为消费者，我现在是在很郁闷。现在的情况就是我买进了这台电脑，它突然玻璃破了，我就应该自认倒霉？？？ 先说液晶屏玻璃破裂的原因 ...
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我在杭州文三路五星电器买了台三星笔记本，购买第2天出现问题，拿回店，工作人员说，系统没装好，经过处理后第2天又出问题，又拿回检验说软件问题，又处理，使用3天后有出问题，拿回家来回点来回跑共5次，时间也就耽误了，现在说经过三星笔记本服务中心检测说电脑本身存在问题，现在超7天了不能退。...
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我在杭州文三路五星电器买了台三星笔记本，购买第2天出现问题，拿回店，工作人员说，系统没装好，经过处理后第2天又出问题，又拿回检验说软件问题，又处理，使用3天后有出问题，拿回家来回点来回跑共5次，时间也就耽误了，现在说经过三星笔记本服务中心检测说电脑本身存在问题，现在超7天了不能退。...
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我前天在电脑城买了一台戴尔的笔记本，但是第二天就不能开机了，拿到戴尔售后服务中心检测是硬件问题，我要求电脑城的人退货，他们说只有他们一款华硕的触屏机是可以七天内退货的，其他机子都不行，这个解释合理吗？？我该要求退货吗？...
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我是09年7月买的HPCQ40笔记本，电脑前两天摔了，屏幕坏了，但主机还是好的，现在就是发现硬盘有很多坏道，我就把电脑拿到了维修站就检测（还在保修期内， 的）但是拆开后发现硬盘有烧灼的痕迹，是物损不保修了[但是我发现就算是新的硬盘也会有这种痕迹，只是没这么明显罢了]，这种问题我应该怎么解决，深感疑惑？...
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父母工薪阶级，为了培养我读书，7年大学期间给我买了两台电脑，一台台式机，一台笔记本，还满足了我读书期间的出国访问考察，几乎耗干所有的心血。所以我也 上家没有给我家电，比如冰箱、彩电、空调、洗衣机，所以保守点一个月1000元房租肯定是没有问题的，我手续还没办完，我要到8月中旬手续办完，才能拿到钥匙出租， ...
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机子B机子哪里好，还找了一堆说客，都是他们的销售员，说A款机子哪里哪里不好，由于价位问题，没选择B。于是他又拿了与B同品牌的C款机子和D款机子，让我选择，而C和D性能方面差距还是有一点的，就选择了＂售价较高＂的C笔记本，加了450元钱，之前是3650，以4100价格购买，回家找了下， ...
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我在徐家汇数码广场买了台笔记本，当出决定买一台GW55s的，我是强烈要求要玩游戏流畅的。可是他们的店长强烈推荐了我另外一台机器，并强调玩游戏 用5300买了他推荐的电脑，回家发现处理程序和玩游戏都很卡，网上报价才3200.我去找他，他说没硬件问题不换，我该怎么用法律手段保护自己？有合同和发票还有保修卡...
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