的素质和服务质量;采取有力措施促进旅游业及相关行业的协调发展。 第五条市旅游局是本市旅游业的行政主管部门(以下称旅游主管部门),负责本市旅游业的统筹规划、宏观 )合法权益受到侵害时,有权获得赔偿;(七)法律、法规规定和合同约定的其他权利。 第三十五条旅游者在旅游活动中,应当履行下列义务:(一)尊重社会 ...
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可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等,应当事先给旅游者以明确的说明和忠告;(二)向赴境外旅游的旅游者,说明国家有关外汇 有权要求旅行社继续履行旅游合同,或者采取补救措施,或者予以相应赔偿;(三)宗教信仰和民族风俗习惯得到尊重;(四)要求告知与保护旅游者权益相关的事项;(五)自主 ...
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。3.整治规范旅行社门市部。各旅行社必须按照新的《旅行社管理条例实施细则》的规定,对所属门市部进行全面清理和规范,门市部只能作为旅行社的收客网点,不得独立 ;坚决打击旅行社使用无证导游和纵容导游人员私收回扣的行为;严厉查处旅行社不与游客签定规范旅游合同,外租旅游车船中出现的违规行为;查处旅行社违反合同 ...
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的民族风俗习惯和宗教信仰;(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定;(五)履行旅游合同;(六)法律和法规规定的其他相关义务。 第十三条 旅游者合法权益受到损害 必须按照评定的星级标准提供相应的服务。对尚未评定星级的宾馆,按照自治区规定标准进行管理。未评定星级的宾馆不得使用有关星级称谓进行广告宣传和招徕游客 ...
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,门票价格应当公示。套票、联票的价格应当低于各个相关景点单独门票价格的总和,由旅游者自愿选择。旅游经营者不得以任何形式强制旅游者购买套票、联票。公园、 三十四条旅游者应当遵守法律、法规和社会公德;保护旅游资源和生态环境,爱护名胜古迹、文物和旅游设施;遵守安全和卫生管理规定;履行旅游合同所约定的义务。因 ...
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。旅游经营者有权拒绝无合法检查证件人员的检查,有权拒绝违反法律、法规规定以外的收费,有权拒绝非法罚款或者扣缴经营证照,有权拒绝各部门强行推销商品 ,违约责任等事项。安排旅游者购物的,应当明确购物的地点、次数和时间。鼓励使用国家推荐使用的旅游合同示范文本。旅行社及其导游、领队等从业人员应当严格履行合同, ...
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五条旅游经营者依法自主经营,有权拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派,有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定内容的要求。第十六条旅行社应当 条例规定,属于其他行政管理部门处罚的,由相关部门依照有关法律、法规和规章的规定给予处罚。关联法规:国务院行政法规(2)条地方人大法规(1)条第三 ...
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宾馆)、购物场所、车船、餐馆及相关公共场所标示旅游投诉电话号码,设置投诉举报箱。旅游管理部门接到旅游投诉后,应当按照法律法规规定的时限进行处理或者移交有关部门 尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;(五)合法权益受到侵害,有权获得赔偿;(六)法律法规规定及旅游合同约定的其他权利。 第三十四条旅游者进行 ...
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权拒绝无行政执法证件人员的检查;(三)有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定的要求;(四)法律、法规规定的其他权利。第十五条旅游 和财产的安全保障;(六)民族风俗和宗教信仰得到尊重;(七)法律、法规规定的其他相关权利。第二十七条旅游者在旅游活动中,应当履行下列义务:(一)遵守法律、 ...
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发或收回其许可证。第十八条外地旅行社在本市设立分支机构,须经旅游行政主管部门审核,并办理相关手续后,方可在本市经营旅行社业务。外国旅行社或旅游 )尊重当地民族风俗习惯;(三)保护旅游资源、生态环境和旅游设施;(四)遵守旅游秩序和旅游景区(点)的安全和环境卫生规定;(五)旅游合同约定的其他义务。第三十三 ...
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