生产经营者的责任第十一条生产、经营者应努力提高商品质量和服务质量，切实维护消费者合法权益。第十二条生产、经营者应遵守国家物价法规和政策，实行国家定价和 其他维修单位负责维修。第十九条生产、经营者应对商品广告的内容负责，不得欺骗消费者。经营广告业务的单位应遵守国家广告管理法规，不得刊登、播放、设置、张贴 ...
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和经营者的合法权益，为维护市场经济秩序，促进国家经济的健康发展和社会稳定做出应有的贡献。二、工作职责“１２３１５”工作依照《消费者权益保护法》等法律、法规 政府相关部门的联系，及时沟通情况，移送案件，加大执法力度。（四）发挥消费者协会对商品和服务消费进行社会监督的作用；指导大中商场、集贸市场等商业经营 ...
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⒐ 不符合国家法律、法规有关规定的。 （三）下列情形酌情受理 ⒈ 遇到《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情况 协会（委员会）其他职能的，按地方法规执行。 为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会等部门咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。...
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排忧解难；二是倡导更多良好企业承担保护消费者权益的社会责任，遇到上述情形，经营者如果愿意接受消协的调解，消协依然可以受理；三是为了促进消费和谐，减少矛盾激化，维护社会稳定。 7.商品质量纠纷是否必须进行检测鉴定 误区：涉及到质量鉴定的纠纷，只能到相关检测部门作出质量 ...
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更多的是没有人知道出现了不得矛盾适用那些法律条文。 关键词：媒介消费 合同法 消费者权益 合同案件 媒介消费（Media Consumption），泛指获取和享用大众媒体的精神产品或 权益保护法》的条文来处理；在《合同法》与《邮政法》都有规定的情况下，应首先适用《邮政法》的规定来处理。这就是所谓特别法 ...
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有关贷款本金及利息总额的书面文件。[24] 图表1：日本《出资法》等消费者信用立法的修订与利率灰色区域的消除：[25] 从2001年日本《金融商品销售法 对金融机构外部监管机制和内部治理结构改革以维护金融秩序和促进经济发展，而作为金融产业最终用户的消费者权益尚未得到应有重视。随着放松监管、允许金融综合 ...
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了对消费者权益的保护力度，增加了虽无法律约束力但指导性极强的政策和建议手段，实现了对传统消费者保护方式和保护手段的突破。这在一定程度上维护了 消费纠纷的实践中逐渐摸索出一套简便有效的消费纠纷庭外解决模式 [9](1)磋商。消费者应该首先联系服务供应者，并通过协商友好解决争端。(2)调解。即公正的第三人 ...
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附随一些义务。所谓附随义务是指法律无明文规定，当事人无明文约定但为维护对方当事人的合法权益，并依社会的一般交易观念，当事人应当承担义务。 我国《合同法》中 双方责任之大小。因此，笔者认为，对于此类纠纷，首先应适用特别法，即《消费者权益保障法》，然后才是《民法通则》及《合同法》而不仅仅适用《合同法》。...
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损害,剥夺经营者的不当收益并防止其继续实施违法行为。消费者集体诉讼制度在美国的适用非常普遍,对于美国消费者权益保护发挥了不可替代的重要作用。近年来,随着全球范围 平权的合法性问题 对于类似性救济制度的第二个批评是：虽然确实需要保护消费者的利益并剥夺违法行为者的非法得利,但是《联邦民事诉讼规则》第23条 ...
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。第十九条县级以上行政区域成立消费者协会。消费者协会是维护消费者合法权益的社会团体，其职责是：（一）受理消费者投诉，调查、调解消费纠纷；（ 向有关主管部门提出查询。第二十条县级以上行政区域设立消费纠纷仲裁委员会，负责受理消费者协会调解无效或者当事人双方申请仲裁的消费纠纷。消费纠纷仲裁委员会由工商和物价 ...
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