要求退货 卖家也同意了 然后我发了天天快递 上门取件 取件的时候告诉快递员寄的是5s 他看到盒子里面的手机壳什么的赠品但是没有看到手机 只看到手机盒 然后快递到了卖家那 卖家验货发现5s变成山寨4s了 拒签了 退款也退不了了。然后我找快递 快递说快递员没打开看 只承认我寄的是手机 不承认是什么手机 ...
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我于大约一周前通过中国邮政EMS快递一部中兴手机回家，快递大约四天到家由我爸签收，快递包裹外包装完好，我通过快递查询得知我爸已经签收手机就打电话询问手机是否好用，经过和我爸交流发现手机不是我快递的那一部，第二天我弟弟从外面回家看后确认是一部旧手机，型号不明，我想了解一下依法我能从邮局获得赔偿么？...
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我发了一个快递，代收货款的，在被对方打开看了之后，对方借口拒收，快件被退回，回来的时候发现里面的货物已经不见了，我该怎么办...
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你好！我在快递公司邮寄到北京的东西到了北京签收人说被快递搞坏了拒绝签收！反回来里面的东西被换了。发过去是个新硬盘。发回来包裹里是个旧硬盘，请问我该怎么办？...
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好久就坏了，给卖家商量，卖家也很快就回复给我修理，但是修好了之后，发回来的时候，快递公司没打电话就给我同事签收了，事后我去拿着看的时候发现根本是不是手机，就是2块手机电池，叫退回去的时候还叫我写证明，不写就不给退，现在卖家那边也说，我写了证明快递公司不管，他也不管，请问我这难道是我承担责任吗...
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我用圆通快递寄iPhone6给买家，而且保价5000元，买家打开包裹以配件是假的拒收，退回后是模型机，我可以向圆通公司索赔吗？...
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通过10086客服购买三星NOTE3手机一部，到货后快递员说不交钱不能看货，交完钱之后又说手机出现问题和他没有任何关系与客服联系 ...
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回来后打开一看，发现里面的毛毯不见了，凭空多了2本很重的杂志及4件上衣，也就是说我的毛毯换成了2本书及4件旧衣服（我用的是上门取货的方式，那时候快递员从我那边拿出去的袋子是半透明的装毯子的外套，拿回来的时候外面多了麻袋）。我打了宅急送的投诉电话，那边给我的答案是：“您已签收，很抱歉，责任没办法界定！ ...
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，在孩之宝淘宝商城店购买一款变形金刚玩具，收到签字后才验收，发现里面只有一些纸壳子，根本没有玩具。然后和店家联系，店家拒不承认是自己漏装货物，答应和快递公司沟通处理，但是事情过去3、4天依然没有结果。我们再联系时，一口咬定是我们的责任，说我们不先验货再签收，让我们自己承担。我想问一下，这种情况下，谁 ...
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我是寄出方 寄出的货品是9.73公斤的 去到浙江分部就说是7.3公斤了 里面的货品已经换了一块7.3公斤的铁片了 我的产品价值1000多元 这样的问题怎么办...
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