我新买的金立S5.5手机，在使用不到七天发现质量问题，返厂检测后也测出是质量问题，但卖家就是不退货！保修单上有七天退货承诺！后来换了部同款手机，仍然出现相同问题！这回卖家说我使用不当，仍不退货！请问我该怎么办？...
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不了机，电池充不进去电，第二天拿到康佳集团总部售后检测，证明是电池问题，我要求苏宁电器退货退款处理，他们不给，说是电池质量问题不包含在退货之内，跟他们协商无果，打电话投诉也说只能换电池不给退手机，他们苏宁承诺的7天无理由退货不能实现，我买手机的第二天就 ...
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猫客服介入，已经9天没有任何消息。目前我的2000元购机费和手机都在商家处。 该店9788产品的电池质量问题，别的买家也有与我类似的反馈，请问我如何实现退款？因为商家和天猫的拖延，现在已经过了国家三包规定的7天退货期。万分感谢！...
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清晰一半模糊，照出来的相片是一半清晰一半模糊的，请问这是属于手机的质量问题吗？拿去要求商家退货，但商家说要拿去给厂家授权的售后服务检测，于是我就同意 ，但是售后服务那边并未告知我一声就送去厂家检测了，现在商家告知说厂家表示手机是没有质量问题的，是因为系统软件升级冲突才导致的，需要刷机，而刷机在一个那么 ...
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李律师，您好！我想咨询一下：上月我新买了一款某品牌手机，价值1300元，还不到一个月就出现2个质量问题（摄像头模糊；触屏出现2次卡机；还有一个就是手机本身的烤漆开始掉了），现已返回厂家维修，但是出现这么多问题我想退货，手机20多天的磨损我可以支付，请问可以申请退货吗？厂家尚未给我回复，谢谢!盼复！...
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手机的国家三包说7天退货是：无理由退货，还的有质量问题才可以退货...
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手机的国家三包说7天退货是：无理由退货，还的有质量问题才可以退货...
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，后来又换了人说不行，要厂家出具同意退货退款才行，可是厂家只对直营店才可以，对其他手机店没有这个权利，要是只有质量问题可以用就用了，可是手机里有厂家自带的病毒，厂家承认有这个程序可是不承认是病毒，他们都不处理就说可以用，手机自带木马病毒请问那个敢用。淘宝里面维权根本就是假的有质量检测证书都不行， ...
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我在天猫买手机收到售后出现质量问题把手机返回给卖家后卖家拒绝退货发来一张假检测报告说手机没问题，这样卖家是否能对我赔偿...
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10月14人在淘宝网上买了手机，后因质量问题返回厂家更换了一次，中间一直拖延时间，终于在10月30日左右收到换的新货，在使用过程中再次发现换后的新货又有质量问题，现由我自己出邮费厂家说给我更换，但是一直拖延时间不发货（手机已返回厂家两天了），现在能要求厂家退货吗？...
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