日趋严重，甚有愈演愈烈之趋势，经营者为了获取大量利益也肆无忌惮地利用或擅自使用消费者的个人信息的现象广为存在。为了打击这种行为，立法从刑法上对此进行了 ：１２－１５．[3]中国人民大学民商事法律科学研究中心．论持卡消费的消费者权益保护—新型消费形式法律责任研讨会[ＥＢ／ＯＬ]．ｈｔ－ｔｐ：／／ｗｗｗ． ...
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法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术 的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的 ...
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工作的意见》的通知中国保险监督管理委员会关于印发《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的通知保监发〔2014〕89号机关各部门、培训中心 必要的工作人员，建立投诉处理工作责任制；畅通投诉渠道，公布本公司客户服务和消费者投诉电话号码，在营业场所开辟投诉专区，张贴投诉办理须知，建立健全各级机构 ...
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、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术 能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； (三)参与有关行政部门对商品和服务的 ...
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、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术 能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； (三)参与有关行政部门对商品和服务的 ...
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公布抽查检验结果。有关行政部门抽查检验发现经营者提供的商品和服务存在缺陷，可能对消费者人身、财产安全造成危害的，应当立即责令经营者采取停止生产、停止销售、警示 保定律师提示：这一条款的更改加大了对违法经营者的处罚力度，更有利于保护消费者权益。第一项修改为：提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求 ...
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、银监会为什么在近期出台《指引》？答：银监会历来高度重视银行业消费者权益保护工作。早在2003年成立之初，银监会提出的四大监管目标 服务信息的披露”，“银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识”，“银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升 ...
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的以交易价格或者标的物的种类来确定是否属于消费法律关系的作法。 至于消费者的外延，从各国立法及学说观察，多认为仅为自然人，但也有认为 合同条款研究[M]．北京：中国人民大学出版社，2004:148. [16]杨立新．《消费者权益保护法》规定惩罚性赔偿责任的成功与不足及完善措施[J]．清华法学，2010 ...
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质量与表明的质量状况相符。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行， 为目的向社会推荐商品和服务。 第六章争议的解决 第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（ ...
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of Third Parties） Act 1999, Section 2. [7]参见前引[2]，吴文嫔书，第165166页。 [8]参见浙江省消费者权益保护委员会2007年发布的《快递业消费调查报告》，载人民网//unn.people.com.cn/GB/22220/75293/ ...
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