"卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货 相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家",可 ...
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为维护农民的合法权益，明确农用运输车产品销售者、修理者、生产者的修理、更换、退货（以下称为三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国 。第十条三包有效期内，产品出现故障，农民凭发货票及三包凭证办理修理、更换、退货。对于转手购买且仍在三包有效期内的产品，农民凭该产品的原发货票及 ...
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，天猫小二调查后并未通知我们任何结果，大约等了一个月，我们再次上网时才发现退货页面已关闭，我方致电天猫客服，客服说交易已完成，货款已经自动打到卖家了 的办法与天猫协商，同意按卖家所说的处理办法、扣去沙发污染赔偿费780元，还要承担退货的运费800余元），他们代替我们与卖家协商。再次等了两天后，天猫给 ...
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碗水，确认正常后，才询问是否需要对4个角进行调整，由于买家已打算退货，所以没有要求售后人员调整，而并非卖家所说的拒绝维修；售后人员就说做一下 之内包退换，买家将箱体整理还原并包装好，以韵达物流保价的方式进行了退货，保价单号5000007422996，买家垫付运费98元。卖家收到货物查验机器后，要求买家 ...
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收到因东西质量不好找我协商退货，我们在淘宝旺旺里聊天我同意他退货，经淘宝系统申请退货处理，结果他申请的是仅退款不退货，因为只差一个字的差别我没有看清楚就点击同意退款了，他在聊天里还说刚才我点错了，你还挺信任我的呢，说放心，我照常会退货给你的，可是等了2天了，他没有退货，而且不接电话，网上 ...
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我在某手机官网上买了一部手机，支持7天无理由退货，收货后我发现手机音质和其他同款手机音质不一样，第五天申请了换货并寄回商品，数日之后官方 由退货的时间，不能退货。我想知道，当我申请换货并寄出货物之后，是不是应该暂停7天无理由退货的时间呢？快递所用的时间怎么可以加在我7天无理由退货的时间里呢？这个我是 ...
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了一台滚筒洗衣机。 型号为XQG60-812 到家之后洗衣机洗涤及甩干声音特别大。我就想退货，第二天就联系了海尔的客服 海尔官方旗舰店给出的说法是因拆封了 《家用和类似用途电器噪声限值》但售后回去填写单据声音一切正常。所以客服以此不给退货 我想知道我应该怎么保证我自己的权利。麻烦问下律师我应该怎么做？...
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退货,货品也确实有退,但是公司去年有起诉客户说公司没有收到该批退货(事后了解到只是公司在到货后清点数据与客户提供的数据有出入协商未果),在公司与客户打官司之际公司有要求我出具一份说明就是写那张便条是我确认同意客户退货的事后退货事宜由客户自己处理,但是后来法院判定公司确有收到该批货物,于是公司反过来说 ...
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、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货。该保护法20年来首次修改。 据了解，原有的《第三方电子商务交易平台服务规范》 、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起7日内，返还消费者所支付 ...
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