发现，手机的外包装盒里面的“托合”找不到了。为此，我向商家售后电话和在线客服询问解决办法。他们先是说拒收，后又说不知能否拒收，后又让我到淘宝上买一个，再后来说要扣 我又立即给天猫客服打电话再次重申了我的“问题二”，他们又说记录了，同时我问了他们，款付了没有他们说还没有。我想知道在这种情况下我该怎么办？...
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事情是这样的，我有个朋友不学好，通过淘宝诈骗，骗了外地的钱，总金额是2万元，现在被外地的警方网上通辑，当地警方还没去他家，现在他知道自己被通辑了，非常后悔之前做的事，想问下这种事有没有办法在当地警察局处理，还是只能到外地警察局去自首，可不可以到当地警察局自首，然后叫外地那边派人过来提审，如果把赃款 ...
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我是淘宝上开店的，代销一厂家的产品，因每次定货，供货期太长，买家经常催货不方便，所以厂家说可以提前定批货生产出来放在厂里，有销售出再同厂里帮直接发出 不能处理为由拒不退款，他们找不到经事人了却要求我自己找到，叫他们签字拒来处理此事，那我找不到我的货款岂不是打水漂了，请问我该怎么办？厂家这样做合理不？...
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我在淘宝 买了套 上下摇的 摇篮 因质量问题 固定在上方的 机械掉下 砸在了 我刚满2个多月的宝宝 面部 造成伤害 我们在很担心的情况 索要赔偿 医药费 精神损失费 可对方完全没有歉意 还说要赔偿就 只赔偿500元 我已花 医药费用就已经过1000元 实在让我愤怒不已 所以想要请教 这种情况如何处理。...
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做淘宝兼职，她说购买之后不要确认收货，到时候连本金+酬劳一起返还，可是投进去之后，她说单子被冻结了，需要再弄一次解单子，解一次之后她说卡住了，还得顶一次才能出来，这是不是骗人的，我该怎么办...
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你好，我原来在淘宝上有购买婷美丽系列的塑型内衣，后来有据说是上海婷美售后的打电话过来，说是做回访，有对老客户的优惠，以旧换新，在网上的 的货，这样他们才能做系统处理这个售后把原来的账单拉出来处理，我当时想把我个人的信息还有收货的信息都说对了，就在一次相信了他们的话，他们承诺收到货付了880元钱的话，会 ...
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我在淘宝里面刷信誉 钱打给对方了 但是他没有给我付款 元有的QQ也吧我删除了 我有她的QQ号 但是他不加我了 才知道被骗了 我该在面处理呢...
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我是淘宝卖家，20号发出去一套手机（手机+手机壳+手机皮套），23号接到收件方打来的电话，说是收到货但包裹内没有手机，只有一个皮套。她描述 告诉快递员时，快递员已经无影踪了。 现在已经过去3天啦，在这三天内打过无数次我们深圳福田中通站点的电话，开始还一直说在处理，今天说不是他们的责任，让我们打中通总部 ...
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我在淘宝上为手机充，付款的时候不知道为什么，钱就被扣到上海快钱信息服务有限公司北京分公司了，并且网银钱也被扣，这样的现象我该怎么办？难道就任由这样的骗人公司在网上大量的行骗吗...
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