保障法》的立法设想，以及对这项工作的推动，有着良好的动机。这种试图以法律方式维护农民权益的初衷，令人敬重和赞赏。特别是以于建嵘先生为代表的一批杰出人士， 其效果如何，现在可以作研究、下评价了。我国的未成年人、残疾人、妇女、老人、消费者权益保护工作做得怎样？对此，我不想加以评论，不同的人可能有不同的评价 ...
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的经营场所时，对自身的人身、财产安全抱有依赖感和合理的安全感。因此，经营者除维护、管理好公共设施，保证自己提供的产品和服务不仅符合安全要求，还应承担保护义务 的公众的人身和财产安全。这个问题不仅在理论上是明确的，而且在我国《消费者权益保护法》、《商业银行法》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》等法律、法规及 ...
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行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 .第23条规定：保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关 部门负责处理，支持 产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者 造成损失的，销售者应当赔偿损失： 1 不具备产品应当具备的使用性能而事先 ...
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申诉处理办法 二○一一年六月二十四日 邮政业消费者申诉处理办法 第一章总则第一条为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量的提高 法》、《邮政法实施细则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《邮政普遍服务监督管理办法》、《快递市场管理办法》、 ...
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申诉处理办法 二○一一年六月二十四日 邮政业消费者申诉处理办法 第一章总则第一条为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量的提高 法》、《邮政法实施细则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《邮政普遍服务监督管理办法》、《快递市场管理办法》、 ...
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今年7月15日下午，该案在北京市第一中级人民法院一审开庭审理。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的 予以揭露、批评。从这些法律规定看，消协作为消费者自已的组织，完全有权利和义务维护自身权利，进行比较试验，为消费者提供消费信息和咨询服务，并对不符合 ...
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消费者应如何判断经营者的行为是否违法？为维护消费者的合法权益，消费者应首先明确自身的法律权利，与此同时也应明确法律对经营者的义务和责任的规定以此判断经营者 和标记。5）经营者提供商品和服务，应当按照国家有关规定或者商业惯便向消费者出具购货凭证或服务单据的，经营者必须出具。6）经营者应当保证在正常使用 ...
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法规和规章。工会、共产主义青年团、残疾人联合会应当在各自的工作范围内做好维护妇女权益的工作。第二章政治权利第六条各级人民代表大会及其常务委员会、人民政府制定有关 商场、超市等商业经营单位不得指使保安人员或者其他工作人员以任何理由搜查女性消费者的身体。第三十一条各级人民政府和公安、民政、劳动和社会保障、 ...
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对策建议： 一是修订法律法规，建立完善体系。 建议根据网络消费的特殊性，在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节，除《消法》规定之外，尽快出台 宣传、不平等格式条款违法等问题，及时进行查处。 五是畅通维权渠道，维护合法权益。 充分发挥覆盖辖区的12315打假维权提示牌、一会三站、12315申投诉 ...
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人身、财产安全不受损害的权利。新《消费者权益保护法》第二十七条规定：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的 对其创伤，施以缓和补救;另一方面借以经营者金钱的支付，惩罚其严重侵权行为，以维护消费秩序。但需要注意的是，精神损害必须达到严重的程度，对较为轻微的 ...
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