踩点”的时候，双方签订《合作协议》，协议中应当载明以下事项：1、每一批次团队的确认方式；2、双方接洽人员的姓名以及权限；3、付款方式以及争议解决方式； 责任，但是对方肇事者不具有赔偿能力。在这种情形下，受伤害的游客有权根据《旅游合同》，要求旅行社承担赔偿责任。有些法院可能会考虑到受伤害游客的弱势地位， ...
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，受财政、审计部门监督。第二十六条旅行社应按旅游合同或与旅游者的约定提供服务。确实不能兑现合同或约定服务的，应提供相应的补偿服务或减免、退还 聘用未取得资格证书的导游人员上岗服务。 第二十八条旅行社必须按国家有关规定为旅游团队办理意外保险。 第二节 导游管理第二十九条从事导游业务的人员，必须取得国家 ...
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4月12日上午，在游览排云亭景点的过程中，某戊等数十人与团队走散，进入西海大峡谷，后坠地身亡。2009年5月10日，复旦大学上海医学院 冠状动脉粥样硬化，血栓形成管腔阻塞引起心脏急性缺血致猝死。上述事实，由原告提供的旅游合同、结婚证、出生医学证明、户口本、死亡证明、劳动合同等，本院调取的司法鉴定意见书 ...
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情况，我局将适时进行总结并制定、修订规章或规范，以保证此项改革取得成功。特此通知。国家旅游局二○一○年五月六日附件:团队出境旅游合同示范文本（委托招徕专用）//www.cnta.gov.cn/files/sunjing/2010.1-6/团队出境旅游合同示范文本.doc（本网站，合同范本 ...
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人员，不准聘用未取得资格证书的导游、驾驶人员上岗服务。第二十一条旅行社接待旅游团队的住宿、用餐、购物、娱乐、医疗保健等，应当安排在星级宾馆(饭店)或者 技术培训，未经培训合格的，不准上岗。第二十八条旅游经营单位之间的业务联系(包括有偿中介活动)应当签订旅游合同，明确双方权利、义务及违约责任等。第二十九 ...
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人员；组织团队出境旅游的，还应当委派领队。导游人员、领队进行导游活动时，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德和执业规范，并严格按照旅游合同安排旅行 国家有关规定，使用旅行社质量保证金对旅游者先行赔偿：(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；(二)旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准的 ...
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景区(景点)、宾馆、饭店(酒店)、商店、餐厅不得以回扣等手段诱导旅游车驾驶员和导游员带团队购物、就餐；不得以欺诈手段向游客高价销售质价不符的商品、食品。第 、导游服务标准的，增加的费用由旅行社承担。第二十二条旅行社不得将已签订旅游合同的旅游者转给其他旅行社接待；因特殊情况确需转团的，必须征得旅游者书面 ...
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旅行社是否具有出境游的资质，不是被告炎黄旅行社审查的范围。原、被告之间没有签订旅游合同，受害人在旅行前没有将有心脏病的情况告知旅行社，存在过错，受害人死亡是正常 提供的签证手续资料真实可靠，承诺以上4位客人在境外期间遵守当地法律并按期与团队一起返回中国，保证团进团出不延期滞留在日本或韩国，若擅自离团未 ...
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船）从事临时性旅游经营业务的，应挂置旅游行政主管部门制发的临时旅游营运标志牌。第二十八条旅行社接待境外旅游团队应使用经批准的旅游营运单位的车（船），旅游团队的住宿 ）自由选择旅游、服务项目；（二）获得良好旅游服务；（三）人身、财产不受损害；（四）法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。第四十四条市、 ...
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管理的饭店管理公司方能进入本市行使委托管理权。 第二十一条为旅行社接待的旅游团队提供定点服务的景区、景点、餐馆、商店、游乐场所、出租车船和非旅游 旅游服务质量标准提供服务，依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利和义务，严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目，降低服务标准。 第二 ...
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