分解成两个以上独立经营的企业，或者已被别的经营者吞并，消费者不知该向谁请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十五条对这种情况作出了明确的规定：消费者 原企业要求赔偿，其他新成立的企业承受原企业权利义务的，这些企业应承担连带责任，消费者可以向其中任何一个企业请求损害赔偿。在企业合并情况下，无论是原企业被其他 ...
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的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部 由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。） 一、销售者应承担三包责任 消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权 ...
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《消费者权益保护法》第三章对经营者的义务作了如下规定： 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律 与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行 ...
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时发现物品丢失，消费者协会则可介入调解。 误区六：所有投诉消费者协会都要受理 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，有9种情况投诉不予受理：1、经营者之间购销纠纷；2、消费者个人私下交易纠纷；3、商品超过规定的保修期和保质期；4、商品标明是处理品的（没有真实说明 ...
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《消费者权益保护法》第三章对经营者的义务作了如下规定： 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律 与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行 ...
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时发现物品丢失，消费者协会则可介入调解。 误区六：所有投诉消费者协会都要受理 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，有9种情况投诉不予受理：1、经营者之间购销纠纷；2、消费者个人私下交易纠纷；3、商品超过规定的保修期和保质期；4、商品标明是处理品的（没有真实说明 ...
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消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条亦规定：“经营者提供商品或者服务 受法律保护。通过检测单可知，原告购买的产品存在质量问题，卖方应向消费者提供质量合格产品，现产品因存在质量问题无法正常使用，因此对于原告提出退货 ...
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消费者提供商品或者服务应当履行哪些义务《消费者权益保护法》第三章对经营者的义务作了如下规定：“第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民 与表明的质量状况相符。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定 ...
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商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部 如修理者在法定期限内未能将产品修复；生产者自己承诺对产品实行三包；消费者要求对产品修理，销售者已委托维修者进行修理的等等。按照新三包规定，销售者 ...
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辽政办发〔2005〕64号）精神，经市政府同意，现就进一步推进全市消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站（以下简称“两站”）建设有关工作通知如下： ”建设重要意义的认识，把新形势下做好“两站”建设、维护消费者合法权益、普及《消费者权益保护法》工作作为义不容辞的责任，切实加强领导，解决“两站”建设中 ...
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