旅游经营者发布广告应当符合国家有关法律、法规的规定，并应当具备以下内容：(一)旅游经营者的名称、地点、许可证或批准书号码；(二)法定代表人或总经理姓名；(三)委托 ；(三)未取得导游证书从事导游活动的。第四十一条旅游经营者违反合同规定，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的， ...
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。 第十三条 度假区内允许外商独资经营为我国法律所允许的专门为境外旅游者服务的旅游服务项目。 第十四条 度假区内，经批准可以开办外汇商店或中外合资、 度假区兴办项目的批准文件和有关资料，到度假区管委会办理用地手续，签订土地使用合同，一次性缴清征地费和开发配套费，领取土地使用证，取得土地使用权，并按年度 ...
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行业管理人员和导游人员的职业培训工作，会同劳动部门对旅游服务人员进行专业技术考评。旅游经营者应当对其从业人员进行职业道德教育和在职岗位专业培训，提高从业人员 条 对导游和旅游车司机实行资格认证制度，未取得相应资格证书的，不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游、旅游车司机人员。 第二十四条 ...
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各类旅行社收费管理暂行办法)的通知》(辽价发(1996)98号)的精神，结合我市旅游价格管理工作实际情况，特作如下通知：一、市物价局和市旅游局是旅行社 旅游者的选择权，如实向旅游者介绍服务项目、服务内容和收费标准。不得擅自减少旅游合同中约定的服务项目和服务内容，降低旅游服务质量，侵犯旅游者的合法权益 ...
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省政府今年安排旅游基础设施专项资金1300万元根据财力情况每年还将有所增加22进一步扩大旅游业对外开放有计划有步骤地吸引外资和港澳台资参与开发旅游资源兴办旅行社和为旅游服务中外合资道路运输企业积极稳妥地实施走出去开放战略鼓励有实力企业到海外开办旅行社和经营其他旅游项目拓展国际市场要进一步简化旅游者 ...
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扩大旅游业的对外开放。有计划、有步骤地吸引外资和港澳台资参与开发旅游资源、兴办旅行社和为旅游服务的中外合资道路运输企业。积极稳妥地实施“走出去”开放战略，鼓励有 省、市两级旅游质量监督管理机构建设，优秀旅游城市要组建旅游监察大队，及时处理游客投诉。要建立旅游合同纠纷仲裁机构，制定旅游纠纷仲裁办法。积极 ...
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相符的旅游服务。第二十六条对接待国内旅游者的招待所、饭店、车船公司、购物摊点实行定点管理，建立健全各项服务规范。旅行社须与招待所、车船公司签定合同 或停业整顿；五、取消“旅行社业务经营许可证”并会同工商行政管理部门吊销其营业执照。旅游行政管理部门对违反规定的单位和个人，可按上述条款单独或者合并处罚，其 ...
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旅游者(团)住宿、就餐、购物、娱乐、乘车船，须安排在旅游涉外定点单位。旅行社可按规定与旅游涉外定点单位签订合同，收取佣金，但双方均应如实入帐。第二十二 和导游员的年度检查工作。第四十五条交通运输、旅馆、餐馆等服务业经营者以旅游服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十六条旅游管理部门 ...
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并按报告制度及时上报有关方面和全国假日办。三、整治和维护“五一”黄金周的旅游市场秩序，努力提高旅游服务质量，保障广大旅游者的正当权益。整治和维护旅游 要督导各旅行社抓好迎接黄金周的各项准备工作，重申不准组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的纪律，重点加强对以往黄金周期间投诉比较 ...
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行业管理。加强旅游安全管理、行业资质管理、质量等级管理、行业诚信管理和合同履约管理；加强人才培训，进一步提高旅游从业人员综合素质；建立健全旅游法规、规章和行政执法机构，加强旅游市场综合执法，依法严厉打击在旅游开发、旅游经营、旅游服务等各环节中的违法违规行为，切实维护好旅游 ...
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