交给郭芳。 其次，电器商场侵犯了郭芳的知情权和处分权。《消费者权益保护法》第8条规定：消费者有知悉其购买、使用的商品或接受的服务真实情况的权利。亦 收益（如转送他人等）；另一方面，赠与合同的当事人主体有且仅有是生产厂家和消费者，该合同事后是否变更或撤销，也只能取决于双方，而不具备主体资格的商场无权决定 ...
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交给郭某。 其次，电器商场侵犯了郭某的知情权和处分权。《消费者权益保护法》第8条规定：消费者有知悉其购买、使用的商品或接受的服务真实情况的权利。亦 收益（如转送他人等）；另一方面，赠与合同的当事人主体有且仅有是生产厂家和消费者，该合同事后是否变更或撤销，也只能取决于双方，而不具备主体资格的商场无权决定 ...
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赔偿问题。关于精神损害赔偿的问题，在《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）中没有对消费者的精神损害赔偿做具体明确的规定，但是从立法、 因为合同、证据等原因并不相同。正所谓“世界没有两片完全一样的叶子”。 至于如果消费者认为精神损害抚慰金过低，建议也不要上诉，因为本案的精神损害抚慰金属于 ...
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赔偿问题。关于精神损害赔偿的问题，在《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）中没有对消费者的精神损害赔偿做具体明确的规定，但是从立法、 因为合同、证据等原因并不相同。正所谓“世界没有两片完全一样的叶子”。 至于如果消费者认为精神损害抚慰金过低，建议也不要上诉，因为本案的精神损害抚慰金属于 ...
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什么是消费者的知悉权什么是消费者的知悉权根据《消费者权益保护法》第8条的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产 ...
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？消费者可以得到哪些赔偿？根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者有欺诈行为时，首先应当承担行政责任。行政责任的承担方式依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法律、法规的规定，分别为罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。 ...
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门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、行政 ...
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了超过3次，现在商家要求我们必须结清尾款之后才会给我们安装，在工商局消费者权益保护协会的调解中， 商家也一直不出现，一直是反反复复的一面先答应工商管理局的 钱，一面又马上反悔必须我们先给钱再安装 ，现在我们准备上诉，想问问律师，我们能在《消费者权益保护法》和《产品质量法》里面找出哪些有利证据为自己维权...
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不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是： 1、一般伤害赔偿：①医疗费，即 ...
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