结果货到了，他说没有赶上他用【我们没有承诺到货时间】，买家要求退货，我们接受了退货，但是也跟买家说明来回运费需要从货款中扣除，结果买家说是要公司法律顾问寄信给我们，索赔损失。 【前提是我们宝贝详情已经说明，可以退换货，但是不支持各种理由的损失索赔】 我们从没接触过这种事情，不知道该怎么办...
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您好！我在8月14号在淘宝买了一款小米3手机，昨天在使用途中手机屏幕坏了，于是我把手机拿到手机维修店去维修。修理师傅说我这个手机是个假货。于是我找卖我手机卖家，他叫我把手机给他寄回去。退货给他，说你把手机摔坏了要扣钱，我担心把手机退回去了，他不退款给我怎么办，请问老师我该怎么办？谢谢！...
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中午昨天到了，叫上同事和我一起去取货，顺丰不允许验货，需要先给钱。后来我怕是假的，我就问顺丰的工作人员，如果要假货退货怎么办。他说强制退款，经过核实后会退的。于是我 到付钱，钱不在淘宝，我只好到派出所报案，顺丰说3天后给我答复，现在到了第3天了顺丰说要卖加同意才可以，可卖家又不接电话，请问我该怎么办？...
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本人于本月8号在、、、购买水货手机，卖家称全新，回来后发现摄像头是歪的，10号去店家要求换机，店家不肯，最后加了150元换了一个（拆了好几个之后 ，而且家里的线路损坏，花了100元进行维修，如果我再去找店家店家不肯给退货，只给换充电器我该怎么办？我这几次去的车费和误工费怎么算？请问律师我现在该怎么办？ ...
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你好，我和同学我们3个人从微博买了3部手机，本来想着货到付款很安全，可是顺丰快递不给验货就要收钱，无奈签收了，然后发现全是假货，粗制滥造，联系那人时，就不愿退货了，要退只能退1半，怎么办呀？3000多呢，我们就只是学生，这对我们来说很多了呀，对方不是正规卖家，我该怎么办？帮帮我啊...
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您好！我在赶集网买的二手手机。花了1750买回来使用中发现是1：1精纺的手机。我是当面交易的。而且我让朋友联系卖家他还是在卖。而且不给我退货。怎么办？12315说二手手机他们不管。报警应该不到三千的不能立案吧？请问我还能怎么办？...
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我在网上买的灯收到货我就马上付款了发现有质量问题我就给了差评，后来卖家联系到我说叫我改好评退货他们收到货后就给退款。结果他们不给我退款也不给我发货我该怎么办？...
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我在北京，我想咨询一下我在微信代购买了一双耐克鞋，发过来一看是假货，鞋子有开胶，有恶臭味，要求退货卖家却不给退，我这该怎么办啊？...
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ipad 货到付款的 刚买来的时候查了就是 已经激活了的 能用就没退货 但到第二天就自动黑屏 也没声音了 现在联系卖家换货 同意了 但我怕他不给我邮回来了 这应该怎么办...
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