我们是淘宝卖家，买家在我们这里买了一条119元的衣服，买家反应衣服穿了一下午，拉链开了。我们愿意给买家承担修理费用，或者给买家退货退款。买家表示绝不退款，要求赔偿200元的精神损失费，否则要对我们提起诉讼，真的可以这样吗 ？ 这合理吗 ？刚刚打错了，买家是要求 不退货的情况，赔偿200元...
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我们现在是被告，是他们起诉我们，要求我们按全部已抵扣的发票付款。因为发票都是与货一起给我们的，期间我们有退货和免费服务都没有在后面的发票中扣减 ，他们不承认是他们生产的.谢谢各位律师在百忙之中帮我解决。 另外，我们找到QQ聊天记录可以证明：一，他们帮我们代打商标（他们在法庭上说他们自己的商标是怎么样的 ...
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后来者，2、事实明确的售假行为淘宝小二只鉴定为一般的商品购物质量纠纷，直接导致售假者低风险成本退货后可以继续售假。我就是对这个裁定有异议，和淘宝沟通协调无效。请问有什么途径可以解决因为这是一个定性问题，我就是接受不了淘宝的判定，协商对方不鸟我，有没其他途径可以去 ...
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。。。 目前淘宝已经介入处理，但是电话咨询过淘宝，好像淘宝不会进行双倍赔付，可能只会协调退货、退款处理。我认为淘宝这么处理不太合理，如果只是退货退款，感觉太纵容 感觉现在卖家那边肯定是不会妥协赔付问题的。但是卖家在淘宝平台缴纳了消保金，我是不是可以向淘宝平台提出赔付申请或者要求？ 哪位律师能详细讲讲？...
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（你只要在淘宝网搜索引擎上输入TOTO基本都是仿品） 根据消费者权益法，我向卖家提出假一赔三的要求，遭到决绝。卖家只能给出50元作为经济补偿。后向淘宝网提出上诉，淘宝网只能给出退货并要求卖家退当时的货款。我很不能接受，因为货物卖家包邮，只能到货站，买家来负责二次运输和 ...
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管理,每月从营业额里扣取18%点为租金,另外还有电费,员工管理费等.我按商场的要求交了5000的保证押金.本月底合同即将到期,我已经提前书面申请合同到期即撤柜. 这一点, 我是否可以找商场讨要说法?5000的押金是要押三个月后才会退的,5000已起到了商场所提的扣押我货款的理由(为避免顾客投诉及退货) ...
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不同意，说只调不换。但是没有合适的，而且，他们家衣服漫天要价，同款比别的贵了三四倍，被黑了，请问，我可以投诉要求他们退货吗？...
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客人收到我们衣服，说花掉了，然后我们又发了一朵过去。我们也说明了，可以换货。但是客人把衣服洗了。过了七天后。又申请售后，要七十块钱 衣服总价145 要价一半。后来没有同意。 然后，申请售后要求，不退货回来还要求退款。 这样淘宝如何判。且影响了二次销售...
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一个新款，但是没有现货。我看样图挺喜欢的，就想订货。营业员让我交全额费用，说如果不喜欢可以换，我就交了钱。结果，第二天他的货到了，我就想去验一下货，发现营业员介绍的不全。看到另一家的鱼缸更好，就想退货。营业员说要请示老板。老板来后就说绝对不退，口气特别强硬，嘴也不干净。我女儿今年十多 ...
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元，买时和卖家说好了，如达不到他说的效果可以退货！可申请退款时，他又说什么退回去机器会损坏什么的！我坚持要退，他打电话来说发韵达快递。在旺信上，我要求他同意退款申请，我好填写运单号，他说是韵达？我说是，他才同意了退款申请！可东西他收到后说，东西损坏， ...
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