玉，还有裂纹。她当初不肯用淘宝，一定要我转账，我想是朋友的亲戚，就转了。现在我要退货，她死都不干。我朋友给她打电话，她不接。我只有她的微信号和手机号，她的店名，和 的只有一块玉，鉴定证书、发票、收据都没有。我微信让她发给我，她也没理我，只告诉我，维权随我便，她是不会退货的。 现在需要维权，具体怎么做？...
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我被受骗了，我买到假货后，申请退款退货，卖家开始不同意拒绝我。我已经给他退货了，收到货后，卖家还不给我退款。现在我没办法了，能帮帮我吗？...
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客户买了双鞋子，结果回去后，鞋子才穿了三天，鞋面的钻就陆续掉了二颗，客户找到了柜台，提出要退货，结果服务人员告诉她，依据厂家规定，鞋子掉钻属于维修范围，他们只能把鞋子邮到厂家，由厂家负责维修，而没有权力给她退货，维修等待时间最少十天。...
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您好，我在网上被骗了，被卖家骗了是正品，拿回来的时候是假的，可以7天退货，现在我要求退货，他却不理人了，还把我的Q给删了，我咨询了快递公司，快递公司还没有打款给卖家，但6天后就打款了，我该怎么做才能要回那笔钱呢？...
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花费20%）然后自己添了492元买了一个金镶玉的吊坠。吊坠的原价是2460元。还有鉴定证书。 随后我们到一家金银鉴定店去鉴定。 发现这个吊坠根本不值钱。 然后我们找他去退货，他们不给退。 请问这件事情到底能不能退货？（吊坠没有质量问题）您好，请问:如果我要打12315可以吗？ 他们还说三年后厂家可以 ...
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我被受骗了，我买到假货后，申请退款退货，卖家开始不同意拒绝我。我已经给他退货了，收到货后，卖家还不给我退款。现在我没办法了，能帮帮我吗？...
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操作。做完减轻一些，但偶尔仍可感觉到机身有静电，而且时有时无。在国美申请退货，国美要求我去联想售后开检测报告，证明属于质量问题。拿去联想服务网点，他说这不属于质量问题，也不能给我开检测报告。于是把电脑邮回国美，国美拿去检测。请问如果国美检测后仍说不属于质量问题，是否可以要求国美退货？...
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你好，我在网上买到假的苹果5s该怎么办，他们说3天会给我退货，可是今天都已经5天他们还是没有给我退货，打电话也不接？...
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老师 你好！我是上海人 4月份随团旅游去云南丽江圣源珠宝买了翡翠手镯，回家后发觉有开裂，后来我就要求退货，经过我和商家协商，同意退货，但是他们要求把所有的东西，包括发票都寄回去，我不放心，请问如何保护自己利益？如果我寄回去，他不打款给我怎么办？...
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本人于2014年5月7号下午买了一个李宁的包包，由于质量有问题拿去李宁专卖店退货人家不肯退，找了各种借口。说换个新的给我，但是新的拿回来还是有问题，这该怎么办？我是真心想退货不想要了。...
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