发现与卖家描述和网页显得的内容有严重不符，因此给了卖家评价为差评（一旦确认收货并给了评价不能再申请退款）。卖家不甘心我给他的差评，诱导我如果不满意可以无条件退款 ，突然有让我改评价才汇，我真的不信了，一拖再拖是他们惯用的伎俩！我认为不能以修改评价来作为退钱的条件！！！！谁能保证我们买家的权益！！！！...
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行货5s，第二天我再找卖家协商，卖家则直接提供我退货地址，我不同意，申请淘宝介入，淘宝拖了15天，给我出示了两条理由，淘宝规则第三十条和第五 ，淘宝规则明确写道：规则-假冒商品的争议处理（买家版）：一、假冒商品的的处理原则如果商品属于假冒商品的，淘宝支持退款处理，货物淘宝不予处理。若卖家能提供有效凭证 ...
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我是淘室商家，有个充值单已成功充值并确认收货很久，隔了20多天买家以充值未到帐，向淘宝申请退款，淘宝未经我本人同意和无通知到本人，就将我的保证金扣了给买家，经多次与淘宝客服投诉却被乎显了事，事件得不到解决，现在变了投诉无门，我接下来不知怎么办，是不是要告淘宝呢？...
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在淘宝二手闲置发部了5s手机 定价3800 买家付款收货后 打电话找我 我让他去售后验机 他不去 他因不会使用指纹识别 就拒收了我的手机 并且要我降价300可以 要一千 我问他手机屏幕坏了吗 他说没有 我又和他解释了指纹的事 他不听 他告诉我确定不要了 申请了退款 我还没同意 次日 他说2千问我卖不卖 ...
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我在淘宝二手卖了一件闲置衣服，原价4千多买的，标价977，600成交。在网页介绍里，我明确了细节如图（有衣服的实物照片），所售闲置不退不换，买家也认可“买了就不退了，把所有风险都承担了”，可收到货后又以与描述不符申请退款退货，我没有同意，买家就申请淘宝介入，请问我接下来该怎么做...
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我在淘宝买了款宝贝。卖家已发货，但我还没有接收，我想全额退款，申请退款后卖家不同意，请问我该怎么办？？？...
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我买了价值2520.00元成功交易 订单195272296634887 他的产品有问题 然后我退回去了 他也签收了 买家已退货，物流公司:申通E物流， 运单号:568245159853 他同意退款 但是他支付宝上面没有钱 卖家已操作同意此退款申请，但是因为余额不足没有支付成功，请卖家尽快去支付宝充 ...
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你好，有个买家在本店购买了剃须刀，签收后用了7,8日说有刮痕，申请退款退货，当天就同意了，但是时间客户又拖到最后几天的最后几个小时才退货，我们收到货后，我今天就把快递费用支付宝、打给他了10元钱，他确说不够，还说 ...
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已断货，要求我将产品退回，当时马甲原价是300多元的，我78元拍到了，我不同意卖家的做法，在协商过程中，卖家还出口伤人，说我“无理取闹”，后我申请天猫客服介入，天猫客服支持卖家，让我先垫付邮费，再给我退款，我想问一下，卖家的错误行为已经给我造成了损失，我将怎样 ...
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可以.于是我再多次致电卖家帮忙取消订房,甚至改期都可以.但卖家一直说酒店方面不同意退改,还说如果酒店方面不愿意那么三晚都不退钱! 但是25号我们再次致电 退的了.我去淘宝网上投诉卖家,淘宝网的回复就一直说要酒店方面提供证明,证明是可以退改的并且要酒店盖章,有这份证明才能支持我们买家的申请退款要求,否则 ...
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