规范移动电话机售后服务网点行为。建立移动电话机售后服务网点备案制，向社会公示，便于消费者投诉，进行监督。开展维修资质评定工作，健全规章制度，提高维修能力。查处无 为依据，认真核查，发现问题要及时制止纠正，发现违法行为要依法予以严肃处理。重视并做好宣传工作。要充分发挥新闻媒体的积极作用，营造良好的检查 ...
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年度审验，实行动态管理，对那些施工业绩、施工质量、安全生产、守法经营差和消费者投诉多的，在新闻媒体上公布。 二、坚持先培训后审批的原则。要坚决贯彻落实建设部关于家庭居室装修从业要实行“登记注册、培训考核、技能鉴定、持证上岗”的制度。市建设培训中心和市装饰协会要在计划、师资、培训场地等方面做好准备， ...
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责任和义务，根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及 营业执照》和产品标准；(四)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；(五)妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务；(六)依据有关规定，与 ...
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经营户。?2、商店必须建立《进货验收备查制度》、《不合格食品下柜制度》、《消费者投诉处理制度》等三项食品准入制度。?3、商店对所售食品出具有 2006年1月至6月)。在总结试点单位经验教训的基础上，全面推行食品准入制度及全面建设放心店。?(三)总结验收阶段(2006年8月底前)。相关部门组成考核小组， ...
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工作例行会议和创建工作集中办公、创建工作情况通报、创建工作检查考评等项工作制度，充分发挥各级、各部门、各行业、各单位的作用，依靠社会、民众 、“12365”打假举报、质量申诉和“12358”价格举报电话网络等投(申)诉渠道作用，及时处理消费者的商品质量、服务水平的投(申)诉。加强社会各界的监督，建立一 ...
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等10类涉及人身健康安全的产品。重点单位，即有过质量违法行为、国内外消费者投诉、国内外媒体曝光过的企业、生产假冒伪劣的黑窝点以及违法违规进出口企业和代理 小作坊取得食品生产许可证；加强对小作坊的监管，全面建立小作坊食品承诺书制度，禁止使用定量包装，限定区域销售。深入开展食品质量安全专项整治“百千万工程 ...
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，夯实推进合同农业发展的基础。各地要把法律培训工作列为涉农合同行政指导工作制度的重要工作内容，使培训工作系统化、制度化、普及化。培训内容的重点包括 二是建立农业合同违法行为协调查处制度，对消费者投诉举报或者12315消费者申诉举报网络移交的涉农合同欺诈案件线索，要及时调查处理。对上级交办或者其他部门转 ...
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把家庭服务业发展纳入法制化、规范化轨道。家庭服务经营者、从业者、消费者应按照有关法规，明确各方责权利和违约处理办法。从事家庭服务的经营者，要依法与家庭服务人员 行业主管部门要积极研究制定和实施家庭服务企业备案登记制度、咨询服务制度、监督检查制度和受理投诉制度。各有关部门要按职责分工，互相配合，共同推进 ...
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是会同工商、公安等部门组织打击市场上制售假冒旅游商品、尾追兜售、强买强卖和欺骗消费者等行为；查处无证件、超范围经营、景区点乱设摊点行为；加强宾馆饭店业的 队伍的装备，提高旅游执法水平。2．进一步完善旅游投诉受理机制。在处理旅游投诉中，完善企业内部投诉处理机制，加强全区相关部门联动机制，推进各地市间的 ...
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”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出境旅游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好春节黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。1月 、市)和重点旅游景区，要继续按照国家统计局、国家旅游局联合制定的黄金周统计制度和全国假日办《关于开展2005年春节黄金周预报统计工作有关事项的通知》 ...
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