在网上买了部手机拿回来之后看手机很差然后想退货和卖家联系之后因为买之前卖家就说是七天无条件退货的，然后卖家叫我把手机寄回去然后看到原手机没有什么差错后退款然后没有退款现在怎么办...
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本人在网上买了一款大自然的地板 ，发过来的货跟他们之前发给我的小样有严重的色差，而且反面看 完全不是一样的板子，所以，我想退货。但是 ，卖家不同意，如果退货的话，他们说，由我自己来承担来回的物流费。我想知道，如果这个是卖家的责任，物流费用不应该由卖家承担吗？我通过315维权能起到作用吗？...
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您好。我是做代购衣服的。我帮忙代购的1条裤子，款式与图片上的不符合，厂家死也不退货。买家坚持退货。我应该怎么办呀，第1次做代购。我很苦恼。...
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李律师，您好！我想咨询一下：上月我新买了一款某品牌手机，价值1300元，还不到一个月就出现2个质量问题（摄像头模糊；触屏出现2次卡机；还有一个就是手机本身的烤漆开始掉了），现已返回厂家维修，但是出现这么多问题我想退货，手机20多天的磨损我可以支付，请问可以申请退货吗？厂家尚未给我回复，谢谢!盼复！...
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之前在天猫买了包，然后经测量发现包包与描述不符，跟商家联系，申请了退货退款，商家同意了，完成了退货退款后，既然是包包本身有问题，就该退运费吧，最后商家说有运费险会退，结果只退了10元（因为那个包超重了，邮费是18元），商家是不是应该补上其余的8元邮费呢？...
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的刺绣布贴的，来图定制要收取合理的版费。为客户做好了样板，但是因不满意要求退货退款。请问如何处理，厂里打样是产生费用的。样板收取了150元，做好后，因不 做了客户所要求的3个样板至今仍然不满意要求再次重新开版，我们厂方要求加收开新版的费用，客户就要求退货退款。请问我们的权益那些方面可以收到保护的？谢谢...
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我买了件衣服，然后我不满意，就选择退货。退货后，卖家都收到货了，他还是不处理退款，使得卖家很长时间收不到钱。买家还有可能被骗了啊...
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我在淘宝卖家买了两条不同颜色相同款的裤子 结果收到货之后发现颜色和尺码都发错了 现在想退款退货 点了退货退款申请 卖家不予处理 怎么办...
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我买了一部假的苹果手机，包装上面看不出来，打开包装一看是假的，就想联系卖家办理退货，可是电话过去都打不通，想问下有什么办法可以帮我退货...
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